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人事行政基本理念 (人事行政導論 (西方文官制度的演進 (專制君主-恩賜制時期(國王恩賜), 資產階級權貴-個人膽徇制時期(政府的官職成了個人膽循制…
人事行政基本理念
人事行政導論
消極性人事行政與積極性人事行政
消極性人事行政:人事管理、特徵為防範,控制,以防止政府任用私人,阻擋劣才入仕為第一要務,管理措施上專注於訂定各種法律規章、規格條件為重要限制,採嚴厲約束方式處理人事問題(如嚴格的考試制度)(偏重於規範公務員的忠誠)(科學管理學派的觀點)
積極性人事行政:人事資源管理、特徵為激勵.發展.保障,不僅重視公務員之忠誠,更需發展其潛能以提升士氣。一方面重視保障公務員的權益地位,另一方面更重視隊人員行為的誘導,人事制度已配合機關組織之需要為著眼,中心主題在工作生活品質之改進(如待遇改善、工作環境改良、工作重新設計、人才發展)(人群關係學派之觀點)
人事行政相關概念
人事行政與人事管理:人事行政範圍較廣、層次較高,是指對人事政策、方針及制度之制定;人事管理範圍較窄、層次較低,是指對既定人事政策之具體執行,為處理人事之各種方法、技術與實施(兩者範圍、層次與適用領域皆有不同)
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策略性人力資源管理
策略性人力資源途徑與傳統人事途徑之區別
傳統人事管理:僅涉及作業性的計畫、人事主管只有中度的地位與權威,主要關注於計時的,作業性的與文書的員工、僅做事務性(作業性)的決定、與組織其他功能只有適度地與小規模的整合、未整合所有的人力資源功能
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意涵與特徵
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策略性人力資源管理的特徵:充分認識外在環境衝擊之影響、充分認識勞力市場的競爭與動態的衝擊影響、有長遠的視野(3-5年)、著重選擇與決策的問題、考量所有人事而非僅僅計時性或作業性的員工、與整體企業策略與功能策略的整合
人力資源發展
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資訊社會的技術條件:第三波文明重視的社會價值是個己性,創造性和自我思考能力、知識經濟時代重視TLC(T-學習如何思考,R學習如何學習,C學習如何創造)
人事行政的途徑
人事行政的管理途徑
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人力精簡(組織員額精簡)
主要作法:提供某些員工比諸退伍軍人或年資較高者更大之優惠保障、有賴於員工退休.失能或死亡等自然耗減並採取遇缺不補的方式、提供誘因買斷資遣和提早退休以鼓勵員工自願離職、進行全面性削減、改以部分工時方式由兩職員共享一職以代替正式編制的職位
精簡策略:不應僅著眼於員額的裁縮,而應同時進行組織職能、層級與工作的重新設計,以及諸如員工訓練發展、系統診斷,以及團隊的建立等長期性的系統策略系統,即涵蓋工作勞力縮減、組織重新設計以及系統性策略等等三種層次的精簡策略思維
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人事行政的政治途徑
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代表性:文官制度之社會背景若能反映政治社群的整個人口結構,則所制訂與執行的政策將較能符合公共利益觀點,如平等就業機會政策(EEO)、權益平等促進行動(AA),有助於社會正義與分配正義、可強化政策與政治意涵的正當基礎、能爭取不同社會團體對政府體制的忠誠、重視全民利益表達不應偏頗於特定團體或階層
人事行政的法律途徑
行政人員與應徵者的憲政權利:因特別權力關係侵犯行政人員身為公民的憲政權利,直到1970年代才修正,法院應保障公務人員-程序的正當過程、言論自由(舉發弊端)、結社自由、婦女生產離職的規定、平等就業機會的影響
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公共人事制度的核心價值
美國人事制度的歷史發展
分贓制度(1829-1882):(政治回應)傑克遜將分贓制度予以制度化並提出理論基礎,將國家名器當作政黨競爭的戰利品(選舉勝利之政黨取得政府中所有的大小職位)(一朝天子一朝臣)(一人得道雞犬升天),分贓制導致行政倫理,效率.效能均嚴重衰微、公共行政與政黨政治徹底混同(黨政一家)、高度的政治競爭,但聯邦行政人員在社會階級地位的差距縮小,使文官遴用更具社會代表性
功績制度(1883-1977):(能力成就.效率效能)強調以KSA為基礎(Knowledge知識.Skill技術.Ability能力),文官法(潘德頓法)通過象徵文官制度以功績制為主流取代分贓制。(文官委員會→哈契法→職位分類法)功績制度之目標為透過公開競爭的考試來任用人員、文官制度去政治化、職位任期的保障、文官委員會(常任文官永業化-1883年文官法制定食尚未有永業制,1890年才開始有)
仕紳制度(1789-1828):(個人廉潔)華盛頓總統特別注重品格合適的用人標準,因此上流階層的仕紳菁英自然成為仕紳時期的文官晉用特徵。美國首次的正式解僱濫觴於約翰.亞當斯總統任內。仕紳制之長久任期使文官與民眾疏離、聯邦文官深染上流階級的偏見、聯邦行政人員久任其位將導致文官體系的老化
1978年的文官改革法:(能力成就.效率效能.社會公正的基本價值)卡特總統所推動,將過去的文官委員會改組為四個機關一個制度→功績制保護委員會MSPB(針對違反人事規則的公職人員予以制裁並未遭受不利處分之公職人員舉行申訴以保障其權益,設有特別檢舉處/特別檢察官辦公室.保障弊端舉發者)、聯邦勞動關係局(體現人事行政的法律觀點監督聯邦事務的集體協商)、平等就業機會委員會EEOC(保障少數族群或弱勢團體有進入政府任公職之機會.權益平等促進行動AA)、人事管理局(總統在人事行政管理的重要幕僚機構)、資深文官職SES(高級主管制.擴大高級文官的能力以及增加運用的彈性)
再造的人事行政:(有限及分權化的政府)(NPM的影響)歐斯朋Osborne與蓋伯勒Gaebler新政府運動NPR認為人事制度可修正-更寬廣的給薪、依市場行情敘薪、依績效敘薪、陞遷和解僱基於條件而非年資、任用制度讓主管可聘請最合適優秀的人才、簡化申請程序
公共人事制度的核心價值
四種傳統價值
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社會衡平(代表性官僚.AA.EEOC)(保障弱勢團體之團體取向)(功績制與代表性文官甄補會有所衝突,因功績制著眼於個人資格要件,而代表性官僚為民主行政之指標以應對整個社會之整體需求,兩者對立)(性別主流化)(政治)
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