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WTTC (Introducción (Elitista: Inicis: Fordisme: 45-85: Post-fordisme:…

- - - - Joint Venture: Joint Venture: Fusión de dos empreses temporal, no pierden su identidad. Normalmente grupos internacionales para entrar o, hacerse conocer, en mercados nacionales. Ej:American express-barceló
      - Cract. ESP:
        
        Años 60-90 mala planificación
        
        Boom turític, bona relaci calitat. preu
        
        Amb l’entrada del euro, es perd la ventaja competitiva
        
        No obstant, tenim una bona infraestructura hotelera
        
        Modelo predominant sol y playa
        
        Concentración de hoteles en la costa (80%) , 20% a l’interior, fuente: INE
        
        2009 i 2010: Plan renove: inversion 500 M destinats a rehabilitar i millorar les infraestructures turístiques, sobrteot, hotels.
  - - - Economia colaborativa:, Baja los precios del mercado, Competencia desleal, El sector aún no se sabe adaptar a este nueva competencia, Confundir al consumidor, Dañar la imagen del sector ya que no está bien regulado ni con unos estanderes de calidad marcados y controlados, Oportunidad para innovar y diversificarse, Encarece el precio del immueble, Favorece a la especulación
        
        Apartaments turístics: fortaleze fidelización, demanda de nichos, asociación ANETC, mejorar la fama, asegura ingresos fijos
        
        Càmpings: amplia oferta complementaria, sostenible, turisme actiu, gampling, caravaning, falta de instalaciones
        
        Turisdme rural: Oferta complementaria almplia, Families, natura, sostenible(oportunidad, españa en auge, reto: desestacionaliza
  - - - Transformación:
        
        Inicios: Compañias aereas banderas, reserva por crs, europa y norteamerica
        
        Mitad: 1989 empieza, 1994 liberalización del sector, 1997 tráfico abierto, libertad para fijar tarifas, grandes alianzas, comercialización b2b o b2c,
        
        2000: Low cost: democratización, proliferación aeropuertos secundarios, shenguen, con internet ETK,GDS, impacto socioeconomico y en seguridad despues del 11s
        
        Actualidad futuro: menos emisiones, biocombustible, diversificación oferta y demanda (paises emergentes), seguridad, tecnologia, europa quiere seguir liderando (26%)
      - Líderes:
        
        Mundiales: Singapore Airlines (Singapur), Qatar Airways (Catar), ANA All Nippon Airways (Japón), Emirates (Emiratos Árabes), EVA Air (Taiwan), Cathay Pacific Airways (Hong Kong), Lufthansa (Alemania), Hainan Airlines (China)
        
        Nacionales: Ryanair, Vuelgin, Iberia
        
        Red: Alianzas (oneworld, starallian, skyteam)
        
        Lowcost: Ryanair, easyjet, lufthansa,
      - Retos: Menos burocracia administrativa, Optimizar los aeropuertos, Innovación, Sostenibles ambientalmente, economicamente (ancillerys), Salvaguardar la competencia, Internacionalización (asia), Low cost de largo radio (transcontinentals)
    - - Inicos: Edad de piedra
        
        Maquina vapor, s.XIX, primeros buques
        
        Democratización mas adelante
        
        Actualmente, en turismo los mas usados son los cruceros y ferrys
        
        +
      - Retos: Reducir estacionalidad apostando por el invierno
      - Líderes:
        
        Emisores: XXX
        
        Receptoes: Hawai, españa italia en eu
    - - Alquiler de coohces(sixt, avis...) se añade hoy la economia colaborativa (uber, cabify), bus(rey)
    - - Marcado por la gran velocidad
      - Historia:
        
        Está a punto de llegar la democratización tambié a este sector
      - Líderes
- - - - Seniors (50-75)
        
        Necesidades: Sanidad, no muchos idiomas, seguridad, comodidad
        
        No es un turismo experto
        
        Cada vez hay más gente en el mundo y la esperanza de vida crece
        
        EJ: China, país líder emisor
      - Emigrantes
        
        Cada vez más
        
        Sempre visitarà a la seva family durant les vacances
        
        Però, busquen noves experiències i volen fer més viatges a part dels de la familly
        
        Ahorrar por encima de la comodidad, viajes a ultima hora por cualquier imprevisto
      - Ejecutivos Internacionales
        
        Necesidades: El TM(elabora la PV) contracta una TMC, avegades viatja amb la seva familia, exclusividad y la personalización
    - - TM
        
        Gestor de viajes corporativos dentro de una empresa
        
        Encargado de optimizar la cuenta de viajes
        
        Son los encargados de realizar una PDV, donde se establecerá cómo viaja la empresa(proveedores preferidos, dónde va…)
        
        No es un agente de viajes porque no trabaja en una agencia de viajes, sinó que es el cliente de las agencias.
      - Menys viatges, més curts
        
        H: Menys categoria, reduir pensió, reducció estància
        
        TMC: XXXXX
        
        Trans.: Reducció categoría, lowcost, altres formes de viatjar
    - - Demanda de nicho e innovadora
        
        Motivación (sibarita y aventurera: Aventurera
        
        Alojamiento: Hostel, glamping, singulares singulares
        
        Transporte: autocaravana, avioneta vol privat
        
        Destinos: exoticos, poco explotados
        
        Temporadas: baja
        
        EJ: Sibarita y aventurero
      - Demanda masiva y previsible(80%)
        
        Motivación: Sol y playa
        
        Alojamiento: Todo incluido
        
        Transporte: Avión
        
        Destinos: Caribe, baleares
        
        Temporadas: Verano
        
        EJ: Sol y playa
      - Demanda Fragmentada y diseminada)
        
        Motivación: Seguridad
        
        Alojamiento: H, céntricos
        
        Transporte: Avión, coche privado
        
        Destinos: Seguros, cercanos
        
        Temporadas: Por definir
        
        EJ: Cauto
    - - Mercados minoritarios
        
        Long tail
        
        Viaje interactivo, experto propiamente
        
        Tecnología
        
        Long tail: La suma de los productos minoritarios, es más grande que el producto estrella: Antes, al revés.
      - Los perfiles y las preferencias de los visitantes estarán cada vez más fragmentados y la competitividad de los destinos dependerá de su capacidad de desarrollar y comercializar productos turísticos para una población de mayor edad, poliétnica y estructurada en familias multigeneracionales.
        (Seniors Emigrants Singles)