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Actividad 4.4 MM-Parcial 3 (Evaluación iterativa (pasos para la planeación…
Actividad 4.4 MM-Parcial 3
Pruebas y métricas de usabilidad
Objetivos de las pruebas de usabilidad
es descubrir las necesidades y expectativas de los user's
examinar la propuesta AUT
Estándares de usabilidad
facilidad de uso(ISO 9241-11,1998)
Efectividad
Satisfaccion
Eficacia
calidad en uso(ISO/IEC 9126-1,2001)
diseño centrado en el user
Efectividad
Productividad
Seguridad
Satisfaccion
Métodos de indagación en UX
ejes de la indagacion
Cualitativo vs Cuantitativo
Contexto de uso
Actitud y comportamiento
Metodos
estudios de laboratorios de usabilidad
estudios de campo etnografico
diseño participativo
grupos de enfoque
entrevistas
eyetracking
evaluación comparativa de la usabilidad
estudios remotos moderados de usabilidad
estudios de paneles remotos no moderados
pruebas de concepto
estudios de camara
comentarios del cliente
estudios de deseabilidad
Clasificación de tarjetas
análisis de flujo de clics
Estudios de UX no moderados
estudios de intención verdadera
encuestas de intercepcion
encuestas por correo electronico
Evaluación iterativa
Condiciones
se estudiara uno u otros o ambos
es una prueba formal de usabilidad
de 3 a 10 usuarios representativos
tomar la decision si se centrara en la facilidad de aprendizaje o facilidad de uso
deben realizarse en un espacio de trabajo real
pasos para la planeación de las pruebas de usabilidad
diseñar la prueba y desarrollar materiales de prueba
diseñar y ensamblar el entorno de prueba
tareas de diseño de prueba
reclutar/programar user's de prueba piloto
decidir sobre el usuario y el enfoque de la tarea para la prueba
ejecutar prueba piloto
revisar procedimientos y materiales de prueba
reclutar/programar usuarios de prueba
decidir sobre la facilidad de aprendizaje/facilidad de uso para la prueba
ejecución de pruebas
analizar/interpretar datos
sacar conclusiones
resumir los datos
documentos
ejecutar la prueba y recopilar datos
