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DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN (POLÍTICAS PARA LOS…
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
OPERACIÓN
Encargado de promover y ejecutar los cursos
Coordinar los servicios y alcances del sistema de capacitación
Tomar acciones
Acciones específicas
Alimentar el sistema interno de información
Solicitar oportunamente el equipo e instalaciones
Coordinar la participación
Verificar con antelación la presencia del equipo
Reajustar los calendarios de los proyectos
Verificar la disponibilidad de las instalaciones
Certificar y registrar la participación
Recolectar la información de los participantes
Informar y promover los cursos
Evaluar y procesar la información
Redactar informes mensuales
Acciones genéricas
Retroalimentación constante continua
Aplicar los programas de evaluación
Difundir en toda la empresa los cursos
Coordinar y desarrollar los proyectos planeados
Políticas
La aplicación de los instrumentos de evaluación deben ser según las normas.
Recolección de información simple
Avisar con antelación a quienes serán los participantes
Retroalimentación oportuna
Todos deben de conocer la calendarización de los cursos
FUNCIONES DE LOS INSTRUCTORES
Instructor
Persona que domina teórica y en práctica una especialidad
Tiene el propósito de transferir sus conocimientos y experiencias
Domina metodologías de enseñanza-aprendizaje
Tipos
Interno:
Es empleado de la propia empresa
Externo:
Persona física o moral formalmente registrada externa a la compañía
Políticas para un instructor interno
Debe ser puntual
Disposición a actualizarse
Debe ser un autentico agente de cambio
Debe tener disponibilidad para viajar
Respetar el compromiso con la empresa
Acreditar el curso de Formación de Instructores
Dispuesto a someterse al proceso de reclutamiento
Debe ser un experto en el tema
EL MANUAL DE POLÍTICAS
Orienta al quehacer operativo, en la ejecución de actividades
Tipos
Políticas específicas
Políticas para el coordinador de los cursos
Políticas globales
Conjunto de normas o guías de funcionamiento
POLÍTICAS PARA LOS PARTICIPANTES
Llevar siempre el material de trabajo
Organizar con su jefe sus horarios de trabajo
Notificar cualquier situación que cause su inasistencia
Derecho a un receso de 10 minutos
Contar con un mínimo del 80% de asistencia para el reconocimiento
Presentar y acreditar los exámenes de evaluación
Compromiso de puntualidad y asistencia
Deberá fungir como instructor interno cuando se le requiera
Cumplir con todos los requisitos
Solicitar previamente su participación
MANUAL DE NORMAS PARA LA SOLICITUD DE SERVICIOS DE CAPACITACIÓN
Brinda mejor atención a todas las áreas referente a los servicios que proporciona el sistema de Capacitación
Documento para proporcionar el servicio de capacitación
PROGRAMA GENERAL DE CAPACITACIÓN
Debe dar información necesaria para poder participar
Debe dar a conocer su objetivos, contenido y horarios de cada curso
Se debe dar a conocer periódicamente
Se da a conocer a principio de año
Basado del diagnóstico de necesidades