Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Ingeniería de usabilidad (Laboratorios de la Ingeniería de Usabilidad (Se…

- - - - Para probar la facilidad de aprendizaje, se debe dar una instrucción mínima o se debe
        proporcionar un "manual" de una o dos páginas
      - Para probar la facilidad de uso, se debe proporcionar entrenamiento y práctica adecuados
        para simular el uso de expertos.
  - - - Ejecute las pruebas de usuarios y recopile los datos como se especifica en el plan de prueba.
      - Analizar e interpretar los datos y formular recomendaciones de rediseño.
      - Planifica la prueba y desarrolla materiales de apoyo.
    - - Modificar el Mock-up(s) del modelo conceptual.
      - Modificar el plan de pruebas y los materiales
      - Modificar el (los) modelo (s) conceptual (es).
- - - - Cualitativo vs. Cuantitativo
        
        Los estudios que son de naturaleza cualitativa generan datos sobre comportamientos o actitudes basados en observación directa
      - Contexto de uso
        
        La tercera dimensión tiene que ver con cómo y si los participantes en el
        estudio están utilizando el producto o servicio en cuestión:
        
        Uso del producto mediante scripts.
        
        No utilizar el producto durante el estudio.
        
        Uso natural o casi natural del producto
        
        Un híbrido de los anteriores.
      - Actitud y comportamiento
        
        Esta distinción se puede resumir contrastando "lo que dice la gente" frente a "lo que hace la gente"
    - - • Diario / Estudios de cámara (Diary/Camera Studies)
      - Comentarios del cliente (Customer Feedback)
      - Prueba de concepto (Concept Testing)
      - Clasificación de tarjetas (Card Sorting)
      - Estudios de paneles remotos no moderados (Unmoderated Remote
        Panel Studies)
      - Análisis de flujo de clics (Clickstream Analysis)
      - Estudios remotos moderados de usabilidad (Moderated Remote
        Usability Studies)
- - - - ISO 9241-11 establece la efectividad, la eficiencia y la satisfacción
        como las dimensiones básicas y define la facilidad de uso como la medida en que un producto puede ser utilizado por usuarios específicos para lograr objetivos específicos con eficacia, eficiencia y satisfacción en un contexto específico de uso.
    - - La ISO 13407 proporciona una guía para alcanzar la calidad en el uso mediante la incorporación de actividades de naturaleza iterativa involucradas en el Diseño Centrado en el Usuario (DCU).
    - - Presenta el modelo de calidad que clasifica la calidad del software en un conjunto estructurado de características:
        
        Usabilidad
        
        Eficiencia
        
        Fiabilidad
        
        Mentebilidad
        
        Funcionalidad
        
        Portabilidad