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Processo Service Desk (Estrutura do TR (4 Requisitos do Serviço, 5…
Processo Service Desk
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Escopo do Processo
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Horário de Trabalho: 9h às 18h, podendo ser estabelecida fora do horário de expediente, admitida a compensação de horas.
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Estrutura do TR
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8 Solicitação dos Serviços, Prazo e Garantia
9 Acompanhamento, Gestão e Fiscalização Contratual
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