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HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD (4. Diagrama causa-efecto, gráfico de Ishikawa…
HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
4. Diagrama causa-efecto, gráfico de Ishikawa o espina de pescado
¿Para qué sirve?
Sirve para identificar muchas causas posibles de un efecto o problema y clasifica las ideas en categorías útiles.
¿Cuál es su aplicación?
Identificar las causas verdaderas, y no solamente sus síntomas, de una determinada situación y agruparlas por categorías. 2. Resumir todas aquellas relaciones entre las causas y efectos de un proceso. 3. Promover la mejora de los procesos. 4.Consolidar aquellas ideas de los miembros del equipo sobre determinadas actividades relacionadas con la calidad.
Explicación
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https://www.youtube.com/watch?v=9HZu45cARlo
12.Diagrama de flujo
¿Para qué sirve?
Muestran la secuencia de pasos y las posibilidades de ramificaciones que existen en un proceso que transforma una o más entradas en una o más salidas.
¿Cuál es su aplicación?
Los diagramas de flujo muestran las actividades, los puntos de decisión, las ramificaciones, las rutas paralelas y el orden general de proceso. Los diagramas de flujo pueden resultar útiles para entender y estimar el costo de la calidad de un proceso.
Explicación
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https://www.youtube.com/watch?v=qDttSc3RQBc
11.Hojas de verificación o de chequeo
¿Para qué sirve?
sirve para organizar los hechos de manera que se facilite la recopilación de un conjunto de datos útiles sobre un posible problema de calidad
¿Cuál es su aplicación?
útiles a la hora de recoger datos de los atributos mientras se realizan inspecciones para identificar defectos.
Explicación
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https://www.youtube.com/watch?v=csC6mj8YL-Y
10.Diagrama de Pareto
¿Para qué sirve?
sirven para
identificar las pocas fuentes clave responsables de la mayor parte de los efectos de los problemas.
¿Cuál es su aplicación?
Al identificar y analizar un producto o servicio para mejorar la calidad. 2. Cuando existe la necesidad de llamar la atención a los problemas o causas de una forma sistemática. 3. Al analizar las diferentes agrupaciones de datos 4. Al buscar las causas principales de los problemas y establecer la prioridad de las soluciones.
Explicación
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https://www.youtube.com/watch?v=vd7QVKpW27Q
6.Histograma
¿Para qué sirve?
Sirve para describir la tendencia central, dispersión y forma de una distribución estadística. A diferencia del diagrama de control, el histograma no tiene en cuenta la influencia del tiempo en la variación existente en la distribución.
¿Cuál es su aplicación?
útil cuando se tiene un amplio número de datos que es preciso organizar, para analizar más detalladamente o tomar decisiones sobre la base de ellos.
Explicación
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https://www.youtube.com/watch?v=2lLCyV1OM_A
9. Diagramas o gráficos de control
¿Para qué sirve?
Sirve para determinar si un proceso es estable o tiene un comportamiento predecible.Los límites superior e inferior de las especificaciones se basan en los requisitos establecidos previamente.
¿Cuál es su aplicación?
Se puede utilizar los diagramas de control para monitorear diferentes tipos de variables de salida. Se utilizan con mayor frecuencia para realizar el seguimiento de actividades repetitivas relativas a la fabricación de lotes.
Explicación
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https://www.youtube.com/watch?v=gUDvXdwRYGg
1.Diagramas de dispersión
¿Para qué sirve?
sirve para representar pares ordenados (X, Y) y a menudo se les denomina diagramas de correlación, ya que pretenden explicar un cambio en la variable dependiente Y en relación con un cambio observado en la variable independiente X.
¿Cuál es su aplicación?
se puede calcular una línea de regresión y utilizarla para estimar cómo un cambio en la variable independiente influirá en el valor de la variable dependiente.
Explicación
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https://www.youtube.com/watch?v=VHbDlwVrLTE
5. Diagrama de afinidad
¿Para qué sirve?
sirve para organizar y agrupar información verbal de una forma visual empieza con una idea específica y ayuda a formar diferentes categorías.
¿Cuál es su aplicación?
Organizar y dar estructura a la lista de factores que contribuyen un problema 2. Identificar áreas clave donde es necesario mejorar.
Explicación
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https://www.youtube.com/watch?v=j9oH3PsIX08
13.Listas de verificación.
¿Para qué sirve?
es una herramienta fantástica para evitar olvidos y asegurarse que las cosas se hacen de acuerdo con un procedimiento rutinario establecido.
¿Cuál es su aplicación?
Verificar la distribución del proceso de producción y elaborar el histograma correspondiente. 2. Registrar la ocurrencia de los efectos 3. Verificar la causa de los defectuosos
Explicación
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https://www.youtube.com/watch?v=csC6mj8YL-Y&t=7s
2. Estratificación
¿Para qué sirve?
contribuye a identificar las causas que hacen mayor parte de la variabilidad de esta forma se puede obtener comprensión detallada de la estructura de una población de datos examinando la diferencia de los valores promedio.
¿Cuál es su aplicación?
en la clasificación de los elementos de una población que tiene afinidad para así analizarlos y determinar causas comunes de su comportamiento.
explicacion
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video
https://www.youtube.com/watch?v=bKXT_v5R0iQ
7. Diagrama de relaciones.
¿Para qué sirve?
ayuda a percibir el vínculo lógico que existe en una serie de problemas actividades o departamentos tales como causas y efectos.
¿Cuál es su aplicación?
Se usan cuando los integrantes de un equipo quieren llegar a un consenso para que las decisiones que se tomen se apoyen más fácilmente por las relaciones entre los factores.
Explicación
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video
https://www.youtube.com/watch?v=7jMT_Z-O6Jo
14. Diagrama de árbol
¿Para qué sirve?
Valorar cada una de las
posibles soluciones a los componentes del problema. 2. Comparar la eficacia, viabilidad,
coste y probabilidad de éxito de cada una de las alternativas
¿Cuál es su aplicación?
Un diagrama de árbol es muy útil en la toma de decisiones en negocios, se utiliza en la planificación estratégica, al estudiar una investigación de mercado, y al abordar ciertas conclusiones.
Explicación
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video
https://www.youtube.com/watch?v=tghnmeLXLIY
8. Matriz de análisis de datos
¿Para qué sirve?
facilita la identificación de problemas, causas y soluciones a la vez que sirve para hacer recomendaciones a la administración.
¿Cuál es su aplicación?
La matriz de análisis de datos ordena los datos presentados en un diagrama matricial de tal modo que una gran cantidad de información numérica se puede visualizar la relación entre dos elementos se muestra cuantificada en cada celda de la matriz.
Explicación
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video
https://www.youtube.com/watch?v=sv6yaVunVms
3. Gráficas de programación de decisiones de proceso
¿Para qué sirve?
permite determinar que procedimiento seguir para obtener los resultados deseados al evaluar el progreso de los eventos relacionados con las variables de salidas.
¿Cuál es su aplicación?
se emplea para buscar soluciones a los problemas que suelen surgir en una empresa a proceso de forma inesperada y analizar antemano todos los cursos alternos de acción que se podrían considerar en caso de que se presentaran contingencias de ese tipo
Explicación
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video
https://www.youtube.com/watch?v=4js0uCI50WQ