TAMAÑO, CICLO DE VIDA Y DECLIVE DE LA ORGANIZACIÓN
¿QUÉ ES BUROCRACIA?
Weber percibía a la burocracia como una amenaza para las libertades personales básicas, también reconocía que es el sistema de organización más eficiente posible. Predijo el triunfo de la burocracia, debido a su capacidad para asegurar un funcionamiento más eficiente de las organizaciones, en escenarios tanto de negocios como del gobierno.
DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN
TAMAÑO GRANDE: Economías de escala, alcance global, jerarquía vertical, mecanicista, mercado estable, "Hombres de la generación"
TAMAÑO PEQUEÑO: Con capacidad de respuesta, flexible, alcance regional, estructura plana, orgánica simple, búsqueda de nichos, Empresarios.
CICLO DE VIDA ORGANIZACIONAL
ETAPA EMPRENDEDORA: El énfasis es en la creación de un producto o servicio y en sobrevivir en el mercado. Los fundadores son personas emprendedoras y dedican todas sus energías a las actividades técnicas de producción y marketing. La organización es informal y no burocrática. Necesidad de un nuevo liderazgo.
ETAPA DE COLECTIVIDAD: Se establecen departamentos una jerarquía de autoridad, se asignan los puestos y una división del trabajo inicial. Empieza a desarrollar metas y una dirección claras
ETAPA DE FORMALIZACIÓN: La comunicación es menos frecuente y más formal. Es posible añadir ingenieros, especialistas en recursos humanos y otros miembros del staff. La alta gerencia se empieza a preocupar por aspectos como la estrategia y la planeación y deja las operaciones de la empresa en manos de los gerentes de nivel medio. Es posible formar grupos del producto u otras unidades descentralizadas para mejorar la coordinación
ETAPA DE ELABORACIÓN: La solución a la crisis de los trámites burocráticos es un nuevo sentido de colaboración y de trabajo en equipo. A nivel de toda la organización, los gerentes desarrollan capacidades para enfrentarse a los problemas y trabajar juntos.La burocracia tal vez ha llegado a su límite.
CONTROL BUROCRÁTICO: Es el uso de reglas, políticas, jerarquías de autoridad, documentación escrita, estandarización y otros mecanismos burocráticos para estandarizar el comportamiento y evaluar el desempeño. El control burocrático utiliza las características burocráticas definidas por Weber que se ilustran en el caso de UPS.
CARACTERÍSTICAS ORGANIZACIONALES DURANTE EL CICLO DE VIDA
EMPRENDEDORA: La energía organizacional está dedicada a la supervivencia y a la producción de un solo producto o servicio.
COLECTIVIDAD: Es la etapa de la juventud de la organización. El crecimiento es rápido y los empleados se sienten emocionados y comprometidos con la misión de la organización. La estructura es todavía informal en su mayor parte, aun cuando empiezan a surgir algunos procedimientos.
FORMALIZACIÓN: la organización está entrando a la etapa de madurez. Surgen las características burocráticas. La organización añade grupos de personal de apoyo, formaliza los procedimientos y establece una jerarquía clara y una división del trabajo.
ELABORACIÓN: La organización madura es grande y burocrática, con extensos sistemas de control, reglas y procedimientos. Los gerentes de la organización tratan de desarrollar una orientación al equipo dentro de la burocracia, con el fin de impedir una burocratización adicional.
CONTROL DEL MERCADO: Ocurre cuando la competencia de precios se utiliza para evaluar los resultados y la productividad de una organización o de sus principales departamentos y divisiones. La idea del control de mercado se originó en la economía
DECLIVE ORGANIZACIONAL:
ATROFIA ORGANIZACIONAL: La atrofia ocurre cuando las organizaciones envejecen y se vuelven ineficientes y demasiado burocratizadas. La capacidad de la organización para adaptarse a su entorno se deteriora.
VULNERABILIDAD: Refleja la incapacidad estratégica de una organización para prosperar en su entorno. Esto les sucede a menudo a las pequeñas organizaciones que no se han establecido totalmente.