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HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD (Diagrama de causa y efecto (También conocido…
HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
Diagrama de causa y efecto
Documento
https://www.youtube.com/watch?v=9qPK8AgGFEA
Consiste en una representación gráfica que permite visualizar las causas que explican un determinado problema
También conocido como:
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de espina de pez
Planillas de inspección
Documento
https://www.youtube.com/watch?v=TrnFcerzuUE
Son:
Una herramienta de recolección y registro de información.
Su ventaja es que dependiendo de su diseño sirven tanto para registrar resultados, como para observar tendencias y dispersiones
Gráficas de control
Muestra los valores específicos que se van registrando sobre una característica de la calidad que se está estudiando.
Documento
https://www.youtube.com/watch?v=gUDvXdwRYGg
Diagrama de flujo
Documento
https://www.youtube.com/watch?v=uFUboyAX1b8
Muestra
Las actividades, los puntos de decisión, las ramificaciones, las rutas paralelas y el orden general de un proceso.
Pueden ser útiles para entender y calcular el costo de la calidad de un proceso.
Histograma
Documento
https://www.youtube.com/watch?v=eY2xqiT_FF4
Es un diagrama a barras que muestra la frecuencia de cada uno de los resultados en mediciones sucesivas.
Diagrama de pareto
Documento
https://www.youtube.com/watch?v=vd7QVKpW27Q
Es:
Un método coordinado para identificar, calificar y tratar de eliminar de manera permanente los defectos.
En él se busca aislar los defectos principales de los problemas triviales con el fin de solucionar con eficiencia las dificultades más representativas de una característica de la calidad definida.
Diagrama de dispersión
Documento
https://www.youtube.com/watch?v=KwtuSe1JAVQ
Es
Permite descubrir la forma en que una variable se altera, conforme se presentan cambios o alteraciones en la otra.
Una gráfica del valor de una característica frente a otra.
Diagrama de afinidad
Documento
https://www.youtube.com/watch?v=mFrMziFXIIA
Sintetiza un conjunto de datos verbales (ideas, opiniones, temas, expresiones, …) agrupándolos en función de la relación que tienen entre sí.
Diagrama de relaciones
Documento
https://www.youtube.com/watch?v=7jMT_Z-O6Jo
Este diagrama permite alcanzar una visión de conjunto sobre cómo las causas están en relación con sus efectos y cómo, unas y otros, se relacionan entre sí.
Diagrama de árbol
Documento
https://www.youtube.com/watch?v=8vsE4GzkISI
Técnica que permite obtener una visión de conjunto de los medios necesarios tanto para alcanzar una meta, como para resolver un problema.
Diagrama de matriz
Documento
https://www.youtube.com/watch?v=0zJ3s-OUMJA
Muestra la conexión entre ideas, problemas, causas y procesos, métodos y objetivos. En general, presenta la relación de cualquier otro conjunto de datos, en la forma de una tabla (matriz).
Matriz de priorización
Documento
https://www.youtube.com/watch?v=l_XdNyidgRk
Hace posible la selección de opciones sobre la base de la ponderación y la aplicación de criterios.
Diagrama de procesos de decisión
Documento
https://www.youtube.com/watch?v=P94fDu5v-LE
Es
Permite identificar potenciales contingencias no deseadas, lo que da oportunidad a planear conntramedidas específicas para contrarrestar dichas contingencias.
Herramienta destinada a analizar las fases a desarrollar para la consecución de un objetivo.
Diagrama de flechas
Documento
https://www.youtube.com/watch?v=nrFYp490tHo
Indica
Permite planificar y controlar su desarrollo, identificando las actividades que lo componen.
La ruta crítica mediante una representación de red.
El orden en que deben ser ejecutadas las actividades de un proyecto.