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第八章 支援服務與資源整合 (第四節 家長賦權與支援系統 (以家庭為中心的服務信念 (肯定家長是自己孩子的專家, 認同家庭應該是做最後決定的人,…
第八章 支援服務與資源整合
第四節 家長賦權與支援系統
幼兒支持服務
正式支持系統
醫療、教育、社政所提供之專業服務
非正式支持系統
親朋好友、宗教團體等等
外在支持系統
內在支持系統
家長支持服務
1.外在支持系統
各種正式與非正式支持系統
內在支持系統
(1)積極樂觀
會主動尋找資源
運用外在資源來促進自我成長
(2)消極悲觀
需要他人主動關心
以家庭為中心的服務信念
肯定家長是自己孩子的專家
認同家庭應該是做最後決定的人
家庭是幼兒生命中長期存在的影響
尊重並盡力支持家庭列為優先的目標
看重家庭與專業人員間的信賴關係
盡力提供與家庭文化背景相符的服務方式
家庭本位的服務模式希望能協助家庭...
能了解他們孩子的優勢、能力、需求
能知道他們的權利,並有效率地為孩子倡議
能幫助他們孩子學習與發展
能建立支持系統
能取得、參與想要的服務、方案、社區活動
第一節 基本概念
法規
美國
身心障礙者教育促進法IDEA 2004 (PL108-446)
全體殘障兒童教育法修正案(99-457公法)
擬定IFSP
台灣
特殊教育法
身心障礙者權益保障法
資源
McWilliam認為以資源本位取向(resource-based approach)
社會資源
有形
人力資源
物力資源
財力資源
無形
精神資源 ex:信念
特殊需求嬰幼兒之家庭使用早療資源
內在資源
服務對象本身與家庭所具有的能力、正向、積極等問題的正向特質等優點,足以協助服務使用者解決部分問題及滿足需求
外在資源
供服務對象必要之服務的個人或組織
正式資源
公部門及私部門
非正式資源
無明文申請條件及規定
第五節 結語
早療資源城鄉差距
重要的是...
專業與家庭積極合作
法令提供支援服務
建構早療服務整合性指標
滿足家庭多方面需求
賦權家長能力,以落實家庭為中心的早療服務
整合早療資訊、心理、經濟等資源
第二節 機構間的資源整合
國外現況
服務現況與整合
服務現況
被視為一種協助家庭成員獲得所需服務和資源的系統化過程
服務整合
兩個或更多的組織建立連結,以解決服務零碎及配對需求與介入服務的問題,而達成改善服務的目的
早療機構間的協調合作與模式
美國
ICCs 機構間協調委員會
讓行政督導的主導機關能監督方案與活動,提供IFSP與指定一位服務協調者,以促進與確保IFSP的實施,成立「服務協調研究與訓練中心」
德國
早期療育條例
小兒科醫學中心為早療體系的主要機構,應為每個接受早療服務的家庭,提供個別化療育計畫
早療機構間的合作與影響其合作之因素
方案評估研究建議
機構間合作需加以精心設計
合作需求面向評估是必要的
協調者或協調委員會很重要
機構間合作的訓練是必要的
共同決策的能力需要被培養與支持
應促進合作方案的推廣
生態脈絡會影響服務提供者的合作態度
國內現況
政府於《發展遲緩兒童早期療育服務實施方案》其工作項目分為
綜合規劃
發現與篩檢
通報轉介與個案管理
聯合評估
療育與服務
宣導與訓練
第三節 專業人員間的整合
成功的團隊合作機制具有
整合性、彈性和彼此回應的特質
孩子屬於家庭的一份子,家庭屬社區一部分
全備訓練,接受和建立信任關係的專業人員
能回應並堅持對家庭需求的服務
能展現熱忱、允諾和妥善經營管理的專業態度與知能,並願意嘗試可能的服務做法,忍耐服務的模糊之處
能願意和多元化的人共事共處,並展顯合作的共事態度合作事方法
以服務對象為中心的服務
專業團隊服務模式
多專業模式
彼此間少有直接合作
專業間模式
分別提供服務
跨專業模式
結合不同專業知能進行評量和介入服務