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消費者動機 (動機的種類與相關理論 (馬斯洛需要層級理論, 穆雷的心因性需要理論, 麥克里蘭的三元需要理論, 功利性需要 象徵性需要 享樂性需要…
消費者動機
動機的種類與相關理論
馬斯洛需要層級理論
穆雷的心因性需要理論
麥克里蘭的三元需要理論
功利性需要
象徵性需要
享樂性需要
精神分析理論
新佛洛伊德學派理論
動機與涉入
涉入的影響因素
(先前經驗,興趣,風險,情境,社會外顯性)
涉入的衡量與分類
(認知,情感,產品,廣告,自我)涉入
強化消費者涉入的方法
動機的本質與內涵
驅力理論
力場理論
期望價值理論
動機與情緒
主要情緒
享樂消費
(感官、美感、情緒)的愉悅
樂趣與享受
動機的方向與強度
(生理、情緒、認知、環境)的喚起
消費者的挫折處理
目標替代
防禦機制
消費者動機的衝突
趨向―趨向衝突
趨向―規避衝突
規避―規避衝突
動機與歸因
恆常性
共通性
獨特性