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T4: INTERMEDIACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN (AGENCIAS DE VIAJES (Tres etapas…
T4: INTERMEDIACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
OTAS
Posicionamiento
SEO :fire:
SEM :heavy_dollar_sign:
Importancia: metabuscadores (Google flights, skyscanner…)
Lideres
Viajes halcón-ecuador
Barceló viajes
Viajes el corte inglés
EL LABERINTO DE LA COMERCIALIZACIÓN
Venta online gran importancia
Venta directa o venta con intermediarios(ventajas i desventajas de cada una)
GDS(sistemas de distribución Online) (alquilar coches, billetes de aviones...)
Comercialización etapas:
Inicios B2C
Actualidad B2B (mayoria)
AGENCIAS DE VIAJES
Agencia emisora
Agencia receptora
A. Mayoristas
A. minoristas
A. mayoristas y minoristas
OTA
Agencia offline
A. Generalistas
A. especializada
Tres etapas Agencias de viajes:
2000: aparece Internet(aparecen otas) y atentado 11S(a.v. ofrecen confianza al cliente)
Actualidad: muchos intermediarios y las agencias fiisicas buscan la especialización (aseguran un nicho)
Inicios:mucha demanda, eran únicos intermediarios
Agencias especializadas en viajes de negocios
Principales:TravelPerk, Gebta...
TM: gestiona viajes de negocio
Agencias especializadas en MICE
Según ICCA Barcelona es la ciudad líder en turismo de eventos y reuniones.
3 opciones para hacer turismo de reunión
DMC
Org. profesional de congresos
Org. de eventos especializados