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Proceso de Sistemas Investigación de Mercado (Pasos a seguir: (Identificar…
Proceso de Sistemas Investigación de Mercado
El proceso de la investigación de mercados es un conjunto de pasos sucesivos que describen las tareas que deberán realizarse para llevar a cabo un estudio de investigación de mercados.
Pasos a seguir:
Identificar la información que se va a recolectar
La información a recolectar debe ser la que nos permita, una vez analizada, cumplir con la necesidad y los objetivos de la investigación.
Determinar las fuentes de información
Las fuentes de información se suelen clasificar en fuentes primarias y secundarias:
Fuentes secundarias: son fuentes que brindan información que ya ha sido recolectada y utilizada para propósitos diferentes a la investigación actual.
Fuentes primarias: son fuentes que brindan información de «primera mano» para la investigación actual
Establecer los objetivos de la investigación
Si la necesidad surgió como consecuencia de un problema, los objetivos podrían estar relacionados con hallar la causa y la solución del problema, los objetivos podrían estar relacionados con determinar la factibilidad de la idea.
Seleccionar y desarrollar las técnicas de recolección de información
Entre las principales técnicas o métodos de recolección de información utilizados en una investigación de mercados están la encuesta, la entrevista, la observación, la prueba de mercado, el focus group y el sondeo
Determinar la necesidad de la investigación
El primer paso consiste en determinar la necesidad de la investigación; es decir, la razón por la cual se hace necesario realizarla
Recolectar la información
previamente nombramos a los encargados o responsables de la recolección de la información, los capacitamos en caso de ser necesario, y determinamos el lugar o los lugares en donde se realizará, la fecha en que empezará y el tiempo que durará
Analizar la información
consiste en contabilizarla (conteo de datos), procesarla (clasificar los datos, tabularlos, codificarlos), interpretarla, analizarla y sacar nuestras conclusiones
Tomar decisiones o diseñar estrategias
el siguiente paso consiste en tomar decisiones o diseñar estrategias en base al análisis realizado y a las conclusiones obtenidas
es:
Se trata de detectar las necesidades de los consumidores para, de esta manera, diseñar estrategias enfocadas en ellos
Sistema de Información de Marketing de una empresa podríamos definirlo como el conjunto estructurado de datos, personas, métodos, procedimientos y herramientas dispuestas para generar un flujo ordenado de información
