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GOVERNANÇA HOSPITALAR E LIDERANÇA (Atributos: Inteligência Emocional;…
GOVERNANÇA HOSPITALAR E LIDERANÇA
Atributos: Inteligência Emocional; capacidade técnica, visão de longo prazo, ética, transparência, delegar funções,
POLÍTICA DE GESTÃO DE PESSOAS
SISTEMA DE APOIO: tecnologia, educação, apoio de admnistração
CULTURA DA EMPRESA
RUMOS ESTRATÉGICOS DE GOVERNANÇA
RESUMO DA ÓPERA: GOVERNANÇA REQUER LIDERANÇA, ÉTICA E GESTÃO
CREDIBILIDADE
GERENCIAMENTO DE RISCOS
QUALIDADE
PESSOAS NO CENTRO
SATISFAÇÃO DOS PACIENTES
PESSOAS E TRABALHO
TRABALHO EM EQUIPE; DIRETRIZES; GESTÃO DE CONFLITOS
IMPERATIVO DA DELEGAÇÃO: formação equipes
LIDERANÇA
Produto de formações egóicas
Liderança forte ou fraca
pontos fracos: shark, fat cats, falta de ética, vacas sagradas, obsolescência
pontos fortes: evolução, habilidades, competências
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL:
CAPACIDADE TÉCNICA
Rituais do exercício do poder
ferramentas: ex. RAPID
Diversidade e Inclusão
VANTAGEM COMPETITIVA
comitês executivos
conselhos administrativos