Governança hospitalar e liderança

Manpower

Suply chain

Suplementos

Odebrecht

Exemplo de governança e liderança

Falha ética

Leadership derailment

CEOs demitidos por falta de ética

Não subestimar a inteligência das pessoas

Diálogos de liderança

Governança clínica

Ética

Inteligência emocional

Empatia

Transparência

Gestão do risco

Satisfação dos pacientes

Integralidade

Quadro

Educação/formação

Gestão da qualidade

Apoio administrativo

Tecnologia da informação

Trabalho de equipe

Diretrizes explícitas

Capacidade de liderança

Comunicação

Capacidade de coordenação

Rituais do exercício do poder

Imperativo da delegação

Inteligência emocional

Delegar ou "De-largar"

Liderar ou gerenciar

Liderar

A si mesmo

Organização

Equipes

Liderança se desenvolve

Constante renovação

Observar o entorno

Managing Governance at Reliance Hospital

Competitividade

Losing their yonger patient days

Operating margin was deteriorating

Losing market share to other hospitals

Cash flow to total debt was deteriorating

Board atributes

Composition - many "fat cats", donors

Concern about motivation of board members

Not much health care industry background

A lot of venture/investment expertise

Some have been around a long time

Large size/ no executive commitee

Dynamics and processes

Operational rather than strategic focus

Culture of conflict avoidance

Lack process of board self-evaluation

Some concern about financial literacy

Risco de destruição da governança

Só se preocupa com lucro

Tension with MD