Governança hospitalar e liderança
Manpower
Suply chain
Suplementos
Odebrecht
Exemplo de governança e liderança
Falha ética
Leadership derailment
CEOs demitidos por falta de ética
Não subestimar a inteligência das pessoas
Diálogos de liderança
Governança clínica
Ética
Inteligência emocional
Empatia
Transparência
Gestão do risco
Satisfação dos pacientes
Integralidade
Quadro
Educação/formação
Gestão da qualidade
Apoio administrativo
Tecnologia da informação
Trabalho de equipe
Diretrizes explícitas
Capacidade de liderança
Comunicação
Capacidade de coordenação
Rituais do exercício do poder
Imperativo da delegação
Inteligência emocional
Delegar ou "De-largar"
Liderar ou gerenciar
Liderar
A si mesmo
Organização
Equipes
Liderança se desenvolve
Constante renovação
Observar o entorno
Managing Governance at Reliance Hospital
Competitividade
Losing their yonger patient days
Operating margin was deteriorating
Losing market share to other hospitals
Cash flow to total debt was deteriorating
Board atributes
Composition - many "fat cats", donors
Concern about motivation of board members
Not much health care industry background
A lot of venture/investment expertise
Some have been around a long time
Large size/ no executive commitee
Dynamics and processes
Operational rather than strategic focus
Culture of conflict avoidance
Lack process of board self-evaluation
Some concern about financial literacy
Risco de destruição da governança
Só se preocupa com lucro
Tension with MD