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EFECTOS DE LA COOPERACIÓN SOBRE EL DESARROLLO DE INNOVACIONES ORGANIZATIVAS
EFECTOS DE LA COOPERACIÓN SOBRE EL DESARROLLO DE INNOVACIONES ORGANIZATIVAS
En la actualidad se reconoce que el proceso de innovación requiere cada vez más de la participación de diversos agentes
La cooperación con otras empresas, instituciones o agentes ofrece la oportunidad de acceder a recursos complementarios que pueden contribuir a un desarrollo más rápido de la actividad innovadora, acceder a nuevos mercados, alcanzar economías de escala y compartir costes
En este sentido, en los últimos años las innovaciones no tecnológicas han comenzado a despertar un creciente interés en la literatura sobre innovación
En este contexto, el objetivo del presente trabajo es analizar los efectos de la cooperación con diferentes socios en el desarrollo de un tipo concreto de innovaciones no tecnológicas: las innovaciones organizativas.
REVISIÓN DE LA LITERATURA
La importancia de compartir conocimientos y recursos entre empresas para desarrollar innovaciones de forma colectiva ha sido reconocida en incontables estudios. Éstas no se alcanzan únicamente a través del aprendizaje aislado, sino cada vez más a través de los procesos sociales de intercambio de conocimientos que dan lugar a la generación de innovaciones
Por otra parte, es ampliamente reconocido que la cooperación favorece el desarrollo de innovaciones tecnológicas. Este tipo de innovaciones conllevan la generación y aplicación de nuevas ideas a productos, procesos o servicios, ofreciendo oportunidades a las empresas para entrar en nuevos mercados y expandirse a nuevas áreas, obtener ventajas competitivas y/o alcanzar un mayor rendimiento
) la innovación organizativa incluye componentes tales como la capacitación laboral, la descentralización del trabajo y la asignación flexible, una mayor participación de los empleados, recompensas compartidas como el reparto de beneficios o las opciones sobre acciones, etc.
Cooperación con proveedores
El interés por la cooperación con proveedores se inicia durante los años ochenta a raíz del éxito de las empresas japonesas de automoción y electrónica.
Entre los motivos más señalados en la literatura para colaborar con estos agentes se encuentra el acceso a experiencias y conocimientos más amplios
Trabajar conjuntamente con proveedores puede implicar la necesidad de reorganizar la estructura de la empresa para facilitar la incorporación de los conocimientos y experiencias de estos agentes a las actividades de la empresa y hacer así que ésta sea más eficiente en el desarrollo de dichas actividades
Cooperación con clientes
Esta cooperación resulta especialmente valiosa cuando se trata de tecnologías nuevas y/o productos complejos dado que la experiencia del cliente en el manejo de los mismos puede resultar de gran ayuda tanto a la hora de realizar mejoras en los diseños existentes, como de idear nuevos modelos o aplicaciones.
Igualmente proporciona ventajas como un desarrollo más dirigido del proceso innovador, con menores tiempos y costes
Cooperación con competidores
La cooperación con competidores, también conocida como cooperación horizontal, se realiza de forma frecuente en sectores de alta tecnología puede ser peligrosa debido a la posibilidad de comportamientos anticompetitivos. Estos riesgos conllevan que las relaciones de este tipo se lleven a cabo en áreas protegidas o utilizando conocimientos que no son claves para la empresa
Este tipo de cooperación resulta muy valiosa para el desarrollo de innovaciones tecnológicas, pero en el caso de las innovaciones organizativas puede no ser la práctica más apropiada
Cooperación con expertos y consultoras
Las aportaciones que realizan a la empresa los expertos y consultoras no sólo tienen que ver con el ahorro de costes sino que, además, ofrecen la posibilidad de compartir experiencias, ayudan a la empresa en la definición y articulación de sus necesidades concretas en innovación y aportan ideas sobre nuevas necesidades y soluciones
Estas ideas novedosas no sólo contribuirán al desarrollo de innovaciones de tipo tecnológico, sino que podrían también ser de gran utilidad si la empresa se plantea la realización de cambios a nivel organizativo.
Cooperación con universidades y centros públicos de investigación
Las empresas pueden estar motivadas a cooperar con estos agentes para tener acceso a conocimientos científicos, equipos técnicos o nuevas opciones tecnológicas
No obstante, también cabe esperar que la empresa acuda a este tipo de agentes en busca de nuevas ideas, propuestas o consejos para la realización de cambios en su estructura organizativa, aprovechando los conocimientos que pueden proporcionar estos organismos