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管不動的明星人才 (雷曼海蘭德- 孟買辦事處 (維傑.庫瑪 (英雄式領導 (以身作則,工作賣力, 商業直覺經過許多歷練,相當敏銳且準確,…
管不動的明星人才
雷曼海蘭德- 孟買辦事處
業績成長居各辦事處之冠
該辦事處人員流動率持續提高
只要維傑在場,無人敢說出事實並提出建言
視KPI於無物
訂定目標完成,不能讓維傑滿意,永遠都有新構想
維傑.庫瑪
英雄式領導
以身作則,工作賣力
商業直覺經過許多歷練,相當敏銳且準確
作風強硬,說一是一
永遠渴望追求更高目標
自戀人格
阿帕娜.立場
信徒式追隨,只追求業績數字成長
單純為了維護個人利益遵循維傑
造神,認為沒有維傑,就不會有孟買辦事處
解決方案
溝通
柔性勸導
追求卓越領導建議
明確訂定績效目標,不朝令夕改
鞭子加蘿蔔,用心帶動人心
卡洛琳
整理並提供公司流失人才所損失的訓練成本,證明人力流動過高,將會無法維持現有成長
績效評價除了關注結果,更應提高組織效率,增加有效溝通,而非一言堂
強硬質詢(不好)
維傑離職
維傑擺爛
造成現有商業機會及客戶流失