Evaluación física neurológica: paresia e hipotonía de los músculos de la región facial afectada, perdiéndose las líneas de expresión en las regiones frontales, perioculares, nasogenianas y periorales, ptosis palpebral permitiendo observar la porción inferior del iris, limitación de la velocidad y frecuencia de parpadeo, epífora y desviación de la comisura bucal contralateral, esta última se agrava cuando se le solicita al paciente que realice movimientos básicos de gesticulación como elevar las cejas, fruncir el ceño, hacer una sonrisa o al abrir la boca lo más que pueda, observar el fenómeno de Bell, disartria leve para la articulación de las cuerdas linguales, alteraciones gustativas de las funciones de las glándulas salivales y lagrimales así como de las funciones del músculo del estribo (estapedio); su disfunción explica la presencia de hiperacusia.