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Control y evaluación en la prestación de los servicios generales (Control,…
Control y evaluación en la prestación de los servicios generales
Control
:black_small_square: Plan de organización
:black_small_square: Métodos y procedimientos para salvar los recursos
:black_small_square: Obtener la suficiente información oportuna y confiable
:black_small_square: Promover la eficiencia operacional
:black_small_square: Asegurar la adhesión a las leyes, normas y políticas en vigor
Evaluación
Confrontación detallada y sistemática de un proyecto
Objeto: Medir el grado de eficacia, eficiencia y congruencia con que está operando en un momento determinado
Reportes de servicio
Control de operaciones de la unidad administrativa
Objetivo: Derterminar el grado cuantitativo de tareas y actividades, así como la identificación y seguimiento de programas de conservación y mantenimiento preventivos y correctivos de bienes y servicios bajo su responsabilidad
Herramientas
Bitácora
Documento oficial que se utiliza para anotar cualquier situación que se presente durante el desarrollo de los servicios generales
Informes calendarizados
La programación de actividades es una de las herramientas más eficaces que se tiene para combatir la improvisación. Por lo regular, la presentación de informes debe circunscribirse a calendarios de ejercicio presupuestal.
Supervisión física
Propósito: conocer las características particulares de los bienes muebles e inmuebles necesarios para la operación de los servicios generales.
Herramientas
Visitas de inspección
Auditoría preventiva
Vicios que se pueden abatir con la aplicación de estas herramientas
:black_small_square: Uso indebido de materiales
:black_small_square: Pérdida de información documental
:black_small_square: Pérdida de materiales
:black_small_square: Falta de políticas e inventarios
:black_small_square: Falta de mantenimiento preventivo