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Control y evaluación en la prestación de los servicios generales…
Control y evaluación en la prestación de los servicios generales
Acciones orientadas a la activación de la vigilancia exacta del cumplimiento
El control
Comprende el plan de organización, los procedimientos y métodos
Evaluación
Es la confrontación detallada y sistemática de un proyecto
Con objeto de medir la eficacia y la eficiencia
Reporte de servicios
Bitácora
Anotar acontecimientos que se desarrolla
Notas básicas: fecha del servicio, área solicitante, descripción del servicio
Informes
Programación de actividades
Señalar avances o retrocesos que se demuestren en el servicio
Supervisión física
Inspeccionar
Propósito: conocer las características esenciales de los bienes muebles e inmuebles
Objeto: evitar el desconocimiento en las situaciones específicas
La supervisión física debe de ser una tarea permanente de control y evaluación
Romero Arias Carlos Alfonso