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ITIL (Sus características (son (No desarrollada con derechos de propiedad,…
ITIL
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es
Un conjunto de conceptos y mejores practica referente a la gestión de servicios de tecnologías de la información.
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La importancia de ITIL
es
Influye sobre el funcionamiento y sobre cómo se comunica, es un elemento fundamental de su forma de hacer negocios.
ITIL V3 se publico.
en
En el año 2007 se publicó la tercera versión de ITIL, ITIL V3 la cual ya empieza a hablar del Ciclo de Vida de los Servicios.