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Fatores críticos de sucesso em Contratação de Soluções de TI (Controle de…
Fatores críticos de sucesso em Contratação de Soluções de TI
Definição de papéis e responsabilidades :silhouettes:
Atividades
Matriz RACI
Procedimentos operacionais padrão
Apoio da alta gestão :red_flag:
Rotinas de Trabalho
Plano de Capacitações
Normas Internas
Controle de Qualidade:check:
Checklist
Avaliação de desempenho do fornecedor
Definição de métricas e indicadores
Reuniões de monitoramento
Critérios de aceitação e métodos de validação
Tecnologia da Informação:explode:
Portal de compras
Painel de preços
SICAF
Softwares
Capacitação :warning:
Desenvolvimento de habilidades e competências
Comunicação :silhouettes:
Plano de gerenciamento de comunicações
Ferramentas tecnológicas
Orçamento
:forbidden:
Cortes realizados pelo Governo Federal
Emendas Parlamentares
Legislação
Pouca flexibilização