El principio fundamental del Benchmarking es aprender de los mejores, indagar en los conocimientos (propios, adquiridos, experiencia de otros), reunir información sobre las empresas o productos objetivos antes de acercarse a estos, analizar la actividad propia para sacar el mayor provecho y practicar lo más pronto posible lo que se ha aprendido. Esta herramienta permite competir con ventaja ya que se puede realizar un completo análisis a la competencia, para mejorar y desempeñarse con mayor eficiencia y calidad.
De esta forma el Benchmarking se puede utilizar para mejorar las propias organizaciones y sé esta practicando actualmente por tres razones básicas:
- Es una herramienta eficiente para introducir mejoras.
- Ayuda a introducir las mejoras más rápidamente.
- En la práctica con el benchmarking se pretende dar a la organización una ventaja
competitiva y una capacidad de superación frente a la competencia.
