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Marktforschung (Zufall (unmittelbar aus GG, identifizierbare Elemente und…
Marktforschung
Zufall
unmittelbar aus GG
identifizierbare Elemente und 100pro Ausschöpfung
geschichtet -- Einzelhandel
Zufallsfehler berechenbar, vermeidung verzerrung
hohe Planung und Durchführungskosten, grosse Stichproben, fehlende substituierbarkeit
Bewusst
nach problemrelevanten Kriterien
Quota --> relative Verteilung
verzerrung durch Ausfälle
Zufallsfehler --> streuen gleichmässig
systematisch --> in eine Richtung, durch falsche definition GG, Quoten, fragen, Antworten
Test
kontrolliert
Waren (objektiv, Konzept (subjektiv), blind (neutral), partial (merkmale), voll (ganz), sumultan, Eindruck, feld (Markt), Labor
regional grösste Bedeutung
GfK: Kombi Handel / Haushaltspanel
Markt & Marketingforschung
Überwindung Marktdimension Wahrnehmung anbietende Unternehmung
Marktforschung = Absatz & Beschaffung
Investitionsgüter: spez Kundebefragung, Meinung, Konkurrenzbeobachtung, Verkäufe über Vertretungen
Designs
explorativ: welche Kundenbedürfnisse noch nicht abgedeckt?
deskriptiv: welche Kunden benutzen?
Kausalanalytisch: Welcher ZSH?
Panel
quasi-experimentell
keine Einflussnahme
Ermüdung, Sterblichkeit, Bewusstsein, Erstarrung (entwickelt sich nicht wie GG)
Fehler
Auswahl (Versuchsfehler)
Ausfall(non-response)
Auskunftsfehler interviewer
Befragung
CATI: Computer Aided Telephone Interview
CAPI: Computer Aided personal Interview
Phasen --> Definition (Problem, Ziele), Design, Feld, Analyse, Kommunikation