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Planificación (Por que planean los gerentes (Reduce la incertidumbre…
Planificación
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Tipos de metas
Establecidas
declaraciones oficiales que hace una organización respecto a las metas que asegura perseguir y que desea que los interesados consideren como tales. (se encuentran en los estatutos, informes anuales y anuncios)
Reales
las metas que realmente persigue la organización. Observa que hacen los miembros de la organización, sus acciones definen prioridades
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