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LA VEILLE INFORMATIONNELLE (Principes et méthodes de la veille Mettre en…
LA VEILLE INFORMATIONNELLE
Quels sont les types de veilles ?
La veille passive
La veille passive porte sur l'actualité culturelle ou technologique. Elle permet de rester informé, sans répondre à un objectif précis
Les aspects
une activité continue
Une activité itérative (répétitive)
La veille active
La veille active répond à un projet et à des objectifs définis. Elle permet de produire du contenu sur un thème précis.
Les aspects
prend plus de temps que la veille passive
Les outils
Fiche de captage
Fiche de lecture
Les critères de sélection
Qu'est-ce que la veille informationnelle?
Définition
Processus dynamique et continu faisant l'objet d'une mise à disposition personnalisée et périodique de données ou d'informations, traitées selon une finalité propre au destinataire, faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l'information collectée
Dimensions de la veille
Continue
Stratégique
Prospective
Les 3 principaux outils
Les outils de diffusion
Facebook
Twitter
Netvibes
Delicious
Les outils de recherche d'information
Les agrégateurs
Scoop.it
Netvibes
Les flux RSS
L’archivage
L’e-mail
Le forum
Un développement exponentiel des sources d’informations sur le Web
Push
Les lettres d'information ou Newsletters
Pull
Principes et méthodes de la veille
Mettre en place une veille nécessite de respecter cinq étapes, ou « cycle de la veille
Identifier les besoins
Identifier les sources
officielles et/ou pertinentes, fiables et concordantes, peuvent provenir d'autres veilleurs (des réseaux sociaux par exemple)
Collecter
agrégation (collecte automatique)
capitalisation (organisation et archivages des informations trouvées)
Analyser, traiter et synthétiser l'information
Diffuser l'information
Pourquoi veiller ?
veiller pour anticiper (repérer les signaux faibles), pour surveiller son environnement, dans des objectifs différents selon les contextes
Qui veille ? Sommes-nous tous veilleurs ?
Les différents acteurs de la veille
Les entreprises et les organisations
Les professionnels de l'information
Les collectivités territoriales
Les pouvoirs politiques, les décideurs,
Les chercheurs
Les « travailleurs du savoir », les individus
Les différents usages de la veille
Les usages de la veille en entreprise
Les différents types de veille en entreprise
La veille technologique
La veille commerciale
La veille marketing
La veille concurrentielle
La veille juridique ou réglementaire
La veille sociétale ou environnementale
Quelle fréquence de veille une entreprise peut-elle adopter
La veille ponctuelle
La veille occasionnelle
La veille périodique
La veille permanente