Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
kap 9 och 10 (kap 9 balanserat styrkort och economic value added (3…
kap 9 och 10
kap 9 balanserat styrkort och economic value added
what is measured gets done
kritik
Vi mäter det som är enkelt att mäta inte det som är viktigt
fara i att själva mätandet blir viktigare än effektiviteten
3 pespektiv/syften
enklaste passiv adminstrativ mätning
stärker uppmärksamheten men fungerar huvudsakligen som en bekräftelse
mätning som del i målstyrning
följa upp om ansvariga chefer når mål
vägen till målet är ointressant
nackdel
positiv omvärldssituation leder till att chefen når målet utan att det är hens förtjänst vilket leder till belöningar som inte är förtjänta
negativ omväldsituation få motsatt konsekvens
präglas av strävan efter decentralisering och prestationsorientering
intresset för hur det goda resulatet skapas
vika faktorer driver resulatatet, processorientering
hur kan kunskapen användas för att uppnå framtida resultat?
metoder
styrkort
BSC
syfte
understödja strategiimplementering, lärande och kontinuerlig utveckling
skapa mer långsiktighet och fokus på andra aspektter än finansiella prestationer
mäta få men viktiga saker
perspektiv
finansiellt ägarperspektiv
är fortsatt överordnad i Amerikansk styrning
extern orienterat kundperspektiv
nyckeltal
upplevd kvalité och leveranstid
syfte
uppmärksamma kundens uppfattningar om kvalitativa aspekter av verksamheten
förbättra extern effektivitet
problem/frågor
hur kan mål som nöjd kund, överträffa kundernas förväntningar, vara kundens första alternativ etc operationaliseras och mätas på ett kostnadseffektivt och reliabelt och valit sätt?
hur kan kunddata samlas in?
hur ska kund definieras?
internt orienterat processperspektiv
syfte
förbättra intern effektivitet/produktivitet
neckeltal
ledtider
time-to-market
time-to-customer
stabilitet
kvalité i processerna
behov att göra om eller förändra utförda arbetsuppgifter
problem
trend mot mindre lager, mer tjänster, vilket innebär minskad buffer mot förändringar i efterfråga/produktionstörningar så blir tid och timing än viktigare
framtidsorienterat utvecklingsperspektiv
syfte
motverka den systematiska kortsiktigheten som finns inbyggd i företagets traditionella enperiodsorienterade finansiella styrning
exempel
2 more items...
i sverige
fjärde perspektiv medarbetarperspektivet
medarbetarnas engagemang, kompetens och motivation
hållbarhetsperspektivet (Corporate social responsibility (CSR)
växte fram ur situationen där amerikanska företag med sintt fokus på finansiella nyckeltall och kortsiktighet fann sig utkonkurrerade av japanska företag
kännetecken
motsätter sig strikt understödjade avägarnas intressen genom att även fokuser apå andra intressenter
stakeholder perspective
principiella styrkortsfrågor
vem är styrkortet till för
övergått från att vara ett sätt att ge chefer ökad kontroll till att vara en källa för empowerment för anställda i och med en allt starkare decentralisering och processorientering
hierarkiskt perspektiv
aggregeringskrav
översättningskrav
översätta icke-finansiella mättal i finsnsiella termer?
rapporteringsfrekvens
koppling till belöningssystem
ambitionsnivå
ersätta budgeten som styrmodell, detta har visats sig inte vara vanligt i realiteten eftersom budgeten frtfarandde har fördelad i att vara etablerad och kan användas för att beräkna kostnadspåslag
vanligt att ersätta budgetens individualiserade chefansvar till styrkortets mer kollektiva och helhetsorienterade lag ansvar
nivåval
för hela företaget, delar, enskilda grupper, individer?
EVA- economic value added
kännetecken
strikt orienterat ot att understödja ägarnas ekonomiska intressen
shareholder perspective
kan ingå i BSCs finansiella perspektiv
riktar kritik mot traditionell redovisning eftersom den inte errbjuder kapitalmarknaden tillräcklig nödvändig beslutsgrundadne information
företagsvärdering
framtida förmåga att generera likvida medel med hänsyn till den risk verksamheten verkar under
vision för företaget
fokusera på att generera likvida medel som delas ut till ägarna som sedan placerar dessa medel på marknaden
vision för ledningen
prioritera lönsamhet över tillväxt
dela ut överskotten och inte använda dessa medel för investeringar, marknaden skall fatta beslut om vilka investeringas som skall genomföras inte ledningen
knyta ledningens intressen med ägarnas intressen maximera utdelning
fem viktiga funktiion
kommunicera till de finansiella marknaderna
sätta mål
grund för belöningsystem
grund för prestationsmätning
kap 10 ekonomen och ekonomavdelningen