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GSD - Práticas para diferenças culturais (Resultados (12 práticas)…
GSD - Práticas para diferenças culturais
Background
Equipes descentralizadas - espalhadas pelo mundo.
GTM - Modelo global de agrupamento (equipes de desenvolvimento distribuídas globalmente).
governança e gerenciamento de equipes de desenvolvimento distribuídas globalmente
"Como" e "por quem" as práticas devem ser implementadas!? (sem resposta)
Diferenças culturais em GSD
As diferenças entre as várias dimensões das culturas dos membros da equipe podem levar ao aumento do conflito, redução da qualidade da cooperação e aumento do esforço necessário para obter confiança.
Se beneficiar de disparidades de custos com mercados em desenvolvimento de países em desenvolvimento.
Diferentes fusos horários
Falta de envolvimento com o cliente;
Falta de transparência de conhecimento do custo.
Problemas de comunicação
Método (RSL)
Seleção de documentos
451 artigos. Critério de inclusão e exclusão, publicados entre jan/07 e fev/08.
21 duplicados. Dos 430 artigos apenas 31 passaram para o estágio 2.
Qualidade do estudo
Princípios e boas práticas em pesquisas empíricas ES. Questionário (sim ou não)
Definição clara do estudo?
Definição clara da justificativa do estudo?
Definição clara de como a pesquisa foi realizada?
Ameaçã de validade é abordada na discussão do estudo?
As descobertas da pesquisa estão claramente indicadas?
Extração de dados
(1) objetivo do estudo ou questão de pesquisa, (2) práticas identificadas para abordar o universo cultural nas equipes de GSD; (3) outros resultados relevantes para o estudo; e (4) temas potenciais emergentes das conclusões do estudo.
Resultados (12 práticas)
Entradas e conhecimento das diferenças culturais
In loco - Reunião "face to face"
Padronização das habilidades necessárias para os membros da equipe.
Identificar e estabelecer o contexto cultural de cada equipe.
Fornecer treinamento cultural.
Procurar por mal-entendidos culturais em requisitos.
Desenvolver e manter uma base de conhecimento cultural.
Atribuir um gerente local com as habilidades necessárias para uma equipe global.
Oferecer sessões de treinamentos em inglês
Planejar como atuar em problemas causados por desentendimentos culturais.
Prepara-se para reuniões distribuídas
Os gerentes de projetos devem lavar em consideração as diferenças culturais durante dos exercícios em grupo.
Limitações
um grupo maior de candidatos teria mais provavelmente produzido evidências adicionais em apoio às práticas que já identificamos
Cristiane Barbosa