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Administración de las comunicaciones digitales: en línea, de social media…
Administración de las comunicaciones digitales: en línea, de social media y móviles
Marketing en línea
Medios pagados incluyen la publicidad generada por las compañías, la publicidad con apariencia de información y otros esfuerzos promocionales
Medios devengados son todos los beneficios de relaciones públicas y de comunicación de boca en boca sin tener que pagar directamente por ello
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Ventajas
Las comunicaciones de marketing en línea pueden rastrear fácilmente los efectos de esa modalidad de comunicación al observar cuántos visitantes únicos
Desventajas
Los consumidores pueden filtrar la mayoría de los mensajes. Los anunciantes pierden algo de control sobre sus mensajes en línea al ser víctimas de hackers o de vandalismo
Sitio web
Compañías deben diseñar sitios web que incorporen o expresen sus propósitos, historia, productos y visión y que resulten atractivos al verlos por primera vez e interesantes para alentar visitas sucesivas
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Facilidad de uso: el sitio se descarga con rapidez; la primera página es fácil de comprender; es fácil navegar a otras páginas que abren rápidamente
Facilidad físico: las páginas individuales son sencillas y no están saturadas de contenido; la tipografía y los tamaños de fuente son legibles; el sitio hace buen uso del color y del sonido
Anuncios de búsqueda
En la búsqueda pagada, los especialistas en marketing hacen ofertas en una subasta continua por los términos de búsqueda que funcionan como indicadores de los intereses del usuario en relación con un producto o con su consumo
Los anunciantes pagarán solamente si los usuarios hacen clic en el vínculo. El costo por clic depende del lugar que ocupe el vínculo en la página y de la popularidad de la palabra clave
La optimización de los motores de búsqueda describe actividades diseñadas para aumentar la probabilidad de que un vínculo a una marca se ubique tan alto como sea posible en el orden
Anuncios con banners
Son anuncios rectangulares pequeños que contienen texto y tal vez una imagen y que las compañías pagan para que sean colocados en sitios web relevantes
Correo electrónico
Permite que los especialistas en marketing informen a los clientes y se comuniquen con ellos por un costo mucho menor que el que implicaría hacerlo con una campaña de correo directo