Este artigo descreve conceitos básicos sobre avaliação de usabilidade de sites. Ao longo do artigo, discutimos os principais tópicos abordados durante o planejamento de uma avaliação de usabilidade, assim como, algumas das principais técnicas de avaliação. Mostra como é possível manter um site dentro dos padrões de usabilidade, com qualidade, sendo possível ver os requisitos de cada site pesquisado dentro dos temas: visibilidade, orientação e navegação, feedback e acessibilidade.