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定義理想客戶 (內部資源統整 (確立商業目標 (長期-恢復小額交易客戶數量, 長期-客戶信任引薦其他需求數量, 短期-營收成長新台幣XX元),…
定義理想客戶
內部資源統整
確立商業目標
長期-恢復小額交易客戶數量
長期-客戶信任引薦其他需求數量
短期-營收成長新台幣XX元
solution競爭能力
solution(量)-訊達solution的客群是否夠多/solution是否足夠多元
solution(質)-訊達solution是否有足夠成功案例
Talent競爭能力
人力(量)-進行此專案需規劃每人每週多少時間
人力(質)-顧問/協銷/業務是否有足夠能力開發新客戶
拜訪後客戶狀態分析-
最好符合RWA三點
Ready-有明確痛點與潛在商業損失,有意識到問題存在,且最好問題亟需解決
1.
Willing-已經準備好要尋找解決方案改善現況、恢復正常或追求更好的狀態,最好有時間限制必須限時解決(已確認幾月要系統上線等等)
Able-已經撥出預算要執行解決方案/已經得到sponsor認可執行專案/恰好可以加入採購流程環節
拜訪前客戶潛力分析-
質化與量化指標
企業年營收
大於100M
小於100M
員工人數
50-100人
100-200人
200-500人
大於500人
產業類別
SO資料-該產業平均每員工人數銷售金額
該產業IT需求熱門主題
個別客戶商業模式IT設備之價值產出模式
企業核心競爭能力與IT基礎建設之關聯點
時間範疇,如第一期90天,90天後再revise一次