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MANTENIMIENTO PREVENTIVO (Resolución De Problemas (Identificación del…
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
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PLAN SEGÚN FACTOR
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USO DE LA COMPUTADORA
En redes de mucho tráfico, se requieren tareas adicionales de análisis y eliminación de software malintencionados y archivos no deseados
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CUESTIONES AMBIENTALES
Un entorno óptimo para una PC es un ambiente limpio y libre de posibles contaminantes encontrándose con una temperatura y humedad especializado por el fabricante. Todas las PC son armadas para resistir entornos adversos, pero todos los técnicos deben tomar sus debidas precauciones (daños y pérdidas de datos).
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Resolución De Problemas
Verificar la funcionalidad total del sistema y, si corresponde, implementar medidas preventivas
Una vez se haya reparado la PC, continúe el proceso de resolución de problemas con la verificación de la funcionalidad del sistema e implementación de medidas preventivas necesarias. La verificación de la funcionalidad confirma que ya se resolvió el problema original y garantiza que no se haya creado otro problema
Registrar hallazgos, acciones y resultados
Verifique la solución con el cliente, si el cliente se encuentra disponible, muéstrele como la solución corrigió el problema, solicite que el cliente lo pruebe y una vez el cliente haya verificado, complete el registro de reparación
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