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Técnicas de Recolección de Datos (Generalidades:Dato, información y…
Técnicas de Recolección de Datos
Generalidades:
Dato, información y conocimiento
Hechos:
Es una colección de hechos significativos pertinentes, para una organización. Se puede afirmar que información es un conjunto de datos significativos y pertinentes que describan sucesos o entidades.
Conocimiento:
es una mezcla de experiencia, valores, información que sirven como
marco para la incorporación de nuevas experiencias.
Dato:
De acuerdo con Gispert (2002) el dato, “Es un conjunto discreto, de factores objetivos sobre un hecho real o bien un registro de transacciones que por sí mismo tiene poca o ninguna relevancia o propósito” .
Tipo de Características:
Cualitativos y Cuantitativos
Cuantitativos:
son aquellos que se pueden contar o medir, ejemplo: edad, peso, fecha
de transacción.
Cualitativos:
no se pueden contar, ni medir, ejemplo: sexo, descripción de un artículo,
nombre.
Secuencia Logica:
Existen básicamente dos secuencias lógicas para ordenar las preguntas de una entrevista: embudo y pirámide. Existe además una tercera que es la combinación de las dos, llamada estructura de diamante.
Estructura Pirámide
Para iniciar la entrevista el entrevistador utiliza preguntas muy detalladas o específicas, generalmente cerradas y a medida que avanza la entrevista las convierte en preguntas generales o abiertas. Como se muestra en la siguiente figura.
Estructura embudo
Se inicia la entrevista con preguntas generales o abiertas para reducirlas a preguntas
cerradas. Esta estructura permite iniciar una entrevista de forma fácil y amigable, un
ejemplo de este tipo de estructura se puede observar en la siguiente figura.
Estructura diamante
A menudo es mejor utilizar una combinación de los dos tipos de estructuras, es decir, se
comienza con preguntas cerradas o particulares, con abiertas o generales y finalizar con
preguntas cerradas como se puede observar en la siguiente figura.
El entrevistador comienza con preguntas sencillas y cerradas para entrar en calor, El entrevistador comienza con preguntas sencillas y cerradas para entrar en calor, y para finalizar se realizan
preguntas restringidas para obtener respuestas específicas del entrevistado.
