Có sự mất cân bằng khi thông tin, knowledge, computers, access to digital and information resources khi cách biệt về địa lý, đạo đức, social class, income và tuổi.
Sự mất cân bằng này đk nhìn rõ ở các nc phát triển và nc đang phát triển.
VD như ở Mỹ khi khoảng cách rõ rệt về access to computer hoặc internet