Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Unica Bán hàng DISC (Bán hàng DISC (Bí quyết (Vui vẻ như I, Quan tâm như S…
Unica Bán hàng DISC
Bán hàng DISC
Tìm hiểu nguyên nhân, vấn đề của KH
-
-
D: mạnh mẽ giúp đỡ KH,
mạnh truyền tải thông tin,
ép khách hàng; nhóm I, S sợ nhóm D
I: vui vẻ, hoạt bát, gần gũi, thân thiện;
làm cho nhóm D, C không tin tưởng
S: biết lắng nghe, gắn kết,
KH dễ chia sẻ; không dám gợi ý cho KH
C: tuân thủ, chi tiết, cầu toàn, trình tự;
sa đà chi tiết làm KH khó chịu, để KH tự ra quyết định
Bí quyết
-
-
Cẩn thận, cầu toàn, chi tiết như C
-
Cách tiếp cận + bán hàng
-
-
Nhóm S
-
-
-
KH trung thành, giới thiệu bạn bè
Hỏi thăm cá nhân, gia đình
-
Nhóm C
Thông tin chi tiết, cụ thể, số liệu
-
-
-
-
Gửi trước thông tin cụ thể, lịch trình, thời gian làm việc
DISC là gì
-
-
Cách giao tiếp
D: ngắn gọn, D làm chủ cuộc nói chuyện,
vào thẳng vấn đề, ủng hộ mục tiêu của D
I: Để I tỏa sáng, chú ý nói nhiều lạc đề
S: góc độ cá nhân rất quan trọng,
tiếp cận chậm rãi từ tốn (gia đình, cá nhân)
C: giao tiếp có phương pháp, rõ ràng,
thông tin chính xác - có thể kiểm chứng
-