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INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS (IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO DE CONHECIMENTO…
INFORMAÇÕES ESTRATÉGICAS
VITALIDADE DA EMPRESA
PAPEL DA EMPRESA
INICIATIVA
Ser competitiva
Vender
Criar empregos
Inovar
Investir
CONHECIMENTO
Conhecer
produto/serviço
Conhecer seus
clientes
Conhecer seus
fornecedores
Conhecer seus
concorrentes
Conhecer sua
mão-de-obra
ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS
TOMADA DE DECISÃO
HOJE
GLOBALIZAÇÃO PROGRESSIVA DO MERCADO
Estratégias em tempo instável e veloz
Aceleração das comunicações
Turbulência e imprevisibilidade
ESTRATÉGIA DE ATIVIDADES
Pesquisa e desenvolvimento
Inovações
Financiamento da produção
Distribuição e vendas finais
Rapidez nas reações
ANTES
Estratégias em tempo estável e delimitado
assegura o dinamismo do sistema econômico
bem-estar do tecido social
REVOLUÇÃO DA INFORMAÇÃO
DADOS
COM ABRANGÊNCIA E TEMPO REAL
Aumento da base de dados
Bases
públicas
Dados mais completos
Cruzamento de tipos diferentes de referência
Bases
privadas
Dados estatísticos econômicos
Relativos ao mercado
Relativos aos consumidores
Natureza técnica
INFORMAÇÃO
VALOR INTRÍNSECO
Depende do grau de competência no assunto do utilizador
Necessita adaptação para cada utilizador
Forma e conteúdo
Sistema de informação de origem
DESAFIOS EXISTENTES
AUSÊNCIA DE
SERVIÇO DE GESTÃO
Fluxo de
informações úteis
Fator determinante
Garante
força econômica
do país
Exemplos: Japão, Alemanha e Suécia
Alcance dos objetivos
das empresas
Competitividade empresarial
Impedem o aumento de competitividade
Redução de custos
Desenvolvimento de novos produtos
IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO DE CONHECIMENTO
Identificação prévia das vantagens e deficiências
Analisar aspectos que interferem na perenização dos fluxos de informação
Compreensão da lógica de economia de mercado
Analisar o grau de sinergia das relações entre indivíduos da cadeia de geração, transferência e utilização da informação
RELAÇÕES CONCORRÊNCIAIS
Exige das empresas, agentes econômicos e administradores públicos
GESTÃO DE FLUXO DE INFORMAÇÕES
Alerta de Oportunidades e Ameaças
Inserção dos dirigentes no processo de decisões
busca pela eficácia
PRODUÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE INFORMAÇÃO
VALOR DO USO DA INFORMAÇÃO
QUALIDADE
DO SERVIÇO PRESTADO
Valor da pertinência, utilidade e adequação da informação
VALOR DA QUESTÃO
CUSTO
DO SERVIÇO PRESTADO
Possibilitar uma demanda realizável
Compatibilizar a viabilidade econômica
Valor da necessidade explicitada pelo demandador
Deve permitir interligação entre as partes
Exemplo:
Patente
Sistema de Classificação Internacional de Patentes torna pública a invenção
Verifica a caracterização como invenção
Positivo: verificar se é nova
É proposto um código para identificação
Documento jurídico
Concebe o privilégio para a exploração comercial
European Patent Office Synonymus (EPOS)
Base de dados em linguagem natural
Auxilia os examinadores de patentes
Estratégia de busca
Representação de proposta
Significação identificada
Sentido de
pertinência
para o utilizador final