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CMMI-SVC (Objetivos Genéricos (Generic Goal) (GG1 (Práticas Genéricas 1…
CMMI-SVC
Objetivos Genéricos (Generic Goal)
GG1
Processo Realizado
Satisfaz objetivos específicos de uma área de processo
Práticas Genéricas 1
Produzir os produtos de trabalho e
entregar os serviços esperados
Práticas feitas informalmente sem necessidade de planejamento
GG2
Processo Gerenciado
É um processo realizado que é planejado e executado de acordo com uma política organizacional
Práticas Genéricas
Estabelecer uma política organizacional
Planejar o processo
Fornecer recursos
Atribuir responsabilidades
Fazer o treinamento do pessoal
Controlar os produtos de trabalho
Identificar stakeholders relevantes
Monitorar e controlar o processo
GG3
Processo Definido
É um processo gerenciado que é adaptado do
conjunto de processos padrão da organização de acordo com as diretrizes de tailoring
Práticas Genéricas
Estabelecer um processo definido
Escolhe dentro da organização processos que melhor atende as necessidades do grupo de trabalho
Faz o tailoring dos processos selecionados de acordo com as diretrizes de tailoring
Garantir que os objetivos dos processos da organização sejam abordados no processo definido
Faz a documentação do processo definido e do tailor
Revisa o processo definido se necessário
Coletar experiências relacionadas ao processo
Experiências podem ser
Produtos de trabalho
Medidas e seus resultados
Sugestões para melhorias
Aprendizados
Informações e artefatos