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EMPRESA Y ESTRATEGIA DE MARKETING (:check:Planeación Estratégica:Implica…
EMPRESA Y ESTRATEGIA DE MARKETING
En este capítulo se examina la planeación estratégica de toda la compañía y la función del marketing en la organización.Luego,
se estudia con mayor profundidad la estrategia y la mezcla de marketing, y se revisan las principales funciones de la gerencia de marketing.
:check:
Planeación Estratégica:
Implica el desarrollo de una estrategia para la supervivencia y el crecimiento a largo plazo, consiste en 4 pasos.
:red_flag:
1.Definir la misión de la compañía:
Es una expresión del propósito de la organización: lo que ésta desea lograr en el entorno más amplio.
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2.Establecer objetivos y metas:
Sirven para guiar a toda la compañía, con base en dichas metas y objetivos
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4.Elaborar los planes funcionales:
Cada unidad de negocios y productos debe elaborar dicho plan de acuerdo con el plan general de la compañía.
Con el plan estratégico, los principales departamentos funcionales deben trabajar en conjunto para lograr los objetivos estratégicos.
Los gerentes de marketing por sí solos no podrían generar un valor superior para los clientes por ello tienen que practicar la
administración de relaciones con sus asociados
Además, deben trabajar de cerca con los asociados de otros departamentos de la empresa para formar una
cadena de valor
eficaz que sirva al cliente.
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3.Diseño de la cartera de negocios:
Es el conjunto de ramos y productos que definen la empresa.
:warning:Dentro de ella se realiza el
ANALISIS DE CARTERA
que es una herramienta con la cual la gerencia identifica y evalúa los diversos negocios que constituyen la empresa.
Muchas empresas ahora están diseñando métodos de planeación de cartera hechos a la medida, que se adapten mejor a sus situaciones únicas.
La matriz de expansión de productos/ mercados sugiere cuatro posibles rutas de crecimiento:
:warning: Penetración en el mercado,desarrollo del mercado y de productos, así como también la diversificación.
:check:
Estrategia de marketing
Las relaciones con el cliente resultan fundamentales para la estrategia y los programas de marketing. La compañía divide el mercado total en segmentos más pequeños, mediante:
:warning:
Mercado meta
Conjunto de consumidores que tienen necesidades o características comunes, a quienes la compañía decide atender.
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Posicionamiento en el mercado
: Disponer que un productoocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productosde la competencia, en lasmentes de los consumidores meta.
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Segmentacion del mercado
: Dividir un mercado en grupos distintos de consumidores, con base en sus necesidades, características o conductas,y que podrían requerir productos o mezclas de marketing diferentes.
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Mezcla de Marketing:
Es un conjunto de herramientas tácticas de marketing que son controlables y que la empresa combina para obtener la respuesta deseada en el mercado meta. Se divide en 4
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La plaza
o distribución incluye las actividades de la compañía que hacen que el producto esté a la disposición de los consumidores meta
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La promoción
implica actividades que comunican las ventajas del producto y persuaden a los clientes meta de que lo compren.
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El producto
es la combinación de bienes y servicios que la compañía ofrece al mercadometa.
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El precio
es la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar para obtener el producto.