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PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS DE INTERES EN LA RSE (La empresa responsable…
PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS DE INTERES EN LA RSE
La empresa responsable desde una perspectiva dialógica
TEORIA DE LOS GRUPOS DE INTERES
La teoria de los grupos de interes es una teoria estrategica de gestion
Un stakeholder es cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por el logro de los objetivos de la empresa
RASGOS DISTINTIVOS DE LA TEORIA DE LOS GRUPOS DE INTERES
La empresa como red de relaiciones de caaracteres juridico, social y moral, donde existen diferentes tipos de interes
La empresa tiene responsailidades con los grupos que pueden verse afectados por el logro de los objetivos de la organizacion.
modelo plral de la emrpesa, pluralidad de agentes
LA RSE COMIENZA POR UNA GESTION ETICA DE LAS ELACIONES
ATRIBUTOS DE LOS GRUPOS DE INTERES
expectativas urgentes
demandas que pudieran ser consideradas legitimas
poder comunicativo
Identificacion y dialogo con los grupos de interes
IDENTIFICACION: Elaboracion de mapa de interes y revision continua del mismo
Reflejar a todos y a cada uno de los grupos de interes que posibilitan la creacion de valor de la empresa.
En el dialogo se debe tener presente
El dialogo con los grupos de interes es un proceso cuya calidad etica quee se accerque lo mas posible a la inclusion de todos los afectados, a favorecer condiciones de equilibrio e igualdad en el traatamiento de los temas y se de acuerdos o consensos basados en convicciones compartidas.
Definicion y gestion de la RSE desde la perspectiva de los grupos de interes.
Lo que se pretende es responder a expectativas legitimas que poseen los grupos de iteres, anticiparse a posibles cambios en el entorno, epecialmente en lo que a cuestiones de valores y normas morales afecta. Evitar una mayor regulacion juridica, dado que ya existe un compromiso voluntario por parte de la organizacion y generar confianza de los grupos de interes den la organizaacion,
Ventajas y desventajas de este modelo dialogico de los grupos de interes
VENTAJAS
Define un elemtno clave para la reputacion y la uena imagen de la empresa.
Potencia la diferenciaciond e la empresa dentro del mercado.
Determina los diferentes intereses y valores n juego y favorece el dialogo entre los diferentes grupos como procedimiento para la resolucion de conflictos.
Favorece la innovacion y la creatividad de la emrpesa, asi como su competitividad.
ofrece una herramienta para la toma de decisiones, para la identificacion de conflictos y para la reducciond e los costos de coordinacion internos y externos.
DESVENTAJAS
El tiempo inicial a invertir por parte de la emrpesa en los procesos que conlleva implementar la RSE: pues se requiere de la voluntad y el compromiso firme de la direccion y gestion asi como de los grupos de interes.
PREGUNTAS DEL CAPITULO
