Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CRO Book Mediaz (Quy trình CRO (Thu thập dữ liệu (Thu thập với G.A (Tìm…

- - - - Xếp hạng mục tiêu
      - Bán sp, dv
      - Lead info
      - Traffic, engagement
      - Cung cấp thông tin, hỗ trợ
      - Giới thiệu
      - Hỗ trợ triển khai chtrinh mar
    - - Dựa trên mục tiêu website
      - Có ý nghĩ với dn, web
      - Dễ hiểu
      - Dạng tỷ lệ
      - Dựa vào để ra quyết định
  - - - Đáp ứng đa thiết bị
        
        Search console Mobile friendly
      - Đa trình duyệt
        
        crossbrowsertesting.com
        
        browserstack.com
        
        Google Analytics (Browser & OS)
        
        Device category (2nd dimension)
      - Tốc độ tải trang
        
        Testmysite
        
        Pingdom
        
        G.A (Behavior report) - Sitespeed Report
        
        Quy tắc tối ưu
        
        Tối ưu http request
        
        Hosting
        
        Nén data
        
        Giảm dung lương
        
        Dùng CDN
        
        Nén ảnh
        
        Tối ưu CSS
        
        Tối ưu Javascript
        
        Tốc độ Above the fold
        
        Giảm plugin
        
        Giảm redirect
        
        Dùng caching
    - - Đọc hiểu báo cáo
        
        Real time report
        
        Audience
        
        Acquisition
        
        Behavior
        
        Conversion
      - Tránh bẫy trung bình
      - Đo lường những thứ quan trọng
        
        Theo dõi sự kiện & mục tiêu
      - Theo dõi phếu chuyển đổi
      - Tìm điểm cần ưu tiên
        
        Hiệu suất phễu
        
        Tỷ lệ thoát trên device
        
        Tỷ lệ thoát trình duyệt
        
        Trang truy cập lớn, bounce rate lớn
        
        Trang truy cập lớn, CR thấp
        
        Luồng hành vi
        
        Chuyển đổi trên nguồn truy cập
        
        New & return visit
    - - Heatmap
        
        Mô tả mật độ, tần suất theo tông màu
        
        Mouse map: mức độ người dùng trỏ chuột
        
        Click map
        
        G.A: Behavior, All pages --> navigation summary
        
        Scroll map
        
        Attention map
        
        Form analytics
        
        Session replay
    - - Thử trên 1 nhóm người
      - Cung cấp task
    - - Dựa trên kinh nghiệm, kiến thức, thực nghiệm
      - Đưa ra checklist đánh giá yếu tố trên site
      - Có kiến thức, knghiem về các mảng design, lập trình, ux, cro
    - - Đối tượng
        
        Kh đăng ký tk, chưa có ý định mua
        
        Có ý định mua nhưng bỏ dở
        
        Kh đã mua sp dv
    - - Thống kê nhật ký live chat
  - - - LIFT
        
        Value proposition
        
        Relevance
        
        Clarity
        
        Urgency
        
        Anxiety
        
        Distraction
    - - Dự định thay đổi gì?
      - Thay đổi như thế nào?
      - Tác động của thay đổi
    - - Có thể thử nghiệm
      - Giúp tìm kiếm giải pháp
      - Giúp tìm insight
    - - Những trang quan trọng trước
      - Những trang tiềm năng
      - Những giả thuyết dễ thử nghiệm
  - - - A/B testing
      - Multivariate testing
      - Split path test