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PCHome 3C (產品期待 (條件篩選 (篩選價格, 篩選品牌, 篩選顏色), 分類類目 (要由大而小多層, 要明顯好辨識), 敘述專一而明確…
PCHome 3C
產品期待
條件篩選
篩選價格
篩選品牌
篩選顏色
排版美觀
一次列出所有品項
圖片與標題簡單清楚
敘述專一而明確
同品牌近似商品要有鑒別度
導覽列一致性高
分類類目
要由大而小多層
要明顯好辨識
動作會有回饋
產品缺點
橫式瀏覽
瀏覽方式要以滑鼠點按
無法持續瀏覽時間
搜尋缺乏篩選
無法設定篩選條件
花時間看不符條件的產品
版面重點過多
圖片包含文字
標題不佳
字體顏色過多
單一頁面商品量過多
各家品牌排版不一
要一直習慣新的邏輯
導覽列不一致
導覽列不時更動
商品內容不易懂
太多專有名詞
太多制式化的敘述
分類類目
不夠明顯
部分需求沒有再分類中
動作缺乏回饋
加入購物車回饋不明顯
其他網購經驗
蝦皮
購買品項
線材
耳機
選擇原因
操作方便
有APP
有很多賣家
裝置比較
手機可隨時隨地使用
電腦螢幕較大、好操作
博客來
購買品項
書籍
選擇原因
品牌知名度
平日使用3C習慣
休閒娛樂用途（影片、遊戲）
通訊用途