Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CAP.7: TECNOLOGÍAS DE MANUFACTURA Y SERVICIOS (INTERDEPENDENCIA DEL FLUJO…
CAP.7: TECNOLOGÍAS DE MANUFACTURA Y SERVICIOS
TECNOLOGÍA:
se refiere a los proceso, las técnicas empleadas para transformar los insumos organizacionales en productos
TECNOLOGÍA CENTRAL:
proceso de trabajo que está directamente relacionado con la misión de la organización
TECNOLOGÍA NO CENTRAL:
proceso de trabajo de un departamento que es importante para la organización, pero que no está directamente relacionado con su misión.
TECNOLOGÍA DEPARTAMENTAL NO CENTRAL
Variedad
Posibilidad de análisis
Marco de referencia
Categorías de tecnología
Tecnologías de rutina
Tecnologías de destreza
Tecnologías de ingeniería
Tecnologías no de rutina
Rutina frente a no rutina
TECNOLOGÍA CENTRAL DE LA ORGANIZACIÓN DE MANUFACTURA
EMPRESAS DE MANUFACTURA:
Woodward
Complejidad Técnica: grado de mecanización del proceso de manufactura
Producción de lotes pequeños
Producción de lotes grandes
Producción de proceso continuo
APLICACIONES CONTEMPORÁNEAS
SISTEMAS DE MANUFACTURA FLEXIBLE:
vinculan los componentes de manufactura que previamente eran independientes
MANUFACTURA ESBELTA:
utiliza empleados altamente capacitados en
cada etapa del proceso de producción, con el fin de reducir el desperdicio y mejorar la calidad
AMBAS CONDUCEN A LA PERSONALIZACIÓN EN MASA
Diseño asistido porcomputadora
Manufactura asistida por computadora
Red de información integrada
TECNOLOGÍA CENTRAL DE LA ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS
EMPRESAS DE SERVICIOS
Logran su propósito principal mediante la generación y prestación de servicios.
Resultado intangible.
Producción y consumo simultáneos
Son intensivas en mano de obra y conocimiento
Resultado según especificaciones (exactamente el que el cliente desea)
La calidad se percibe y es difícil medirla
El elemento humano es muy importante
DISEÑO DEPARTAMENTAL
FORMALIZACIÓN
DESCENTRALIZACIÓN
NIVEL DE CAPACIDAD DEL TRABAJADOR
TRAMO DE CONTROL
COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN
INTERDEPENDENCIA DEL FLUJO DE TRABAJO ENTRE LOS DEPARTAMENTOS
Interdependencia agrupada
Tecnología de mediación
Interdependencia secuencial
Tecnología de vínculos largos
Interdependencia recíproca
Tecnologías intensivas
IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA SOBRE EL DISEÑO DEL PUESTO
DISEÑO DEL PUESTO
incluye la asignación de las metas y tareas que deben llevar a cabo los
empleados
SIMPLIFICACIÓN DEL PUESTO
ROTACIÓN DEL PUESTO
ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO
AMPLIACIÓN DEL PUESTO
SISTEMAS SOCIOTÉCNICOS
reconoce la interacción de las necesidades técnicas y humanas en el diseño de puestos eficaz, al combinar las necesidades de las personas con la de la organización de una eficiencia técnica
OPTIMIZACIÓN CONJUNTA
: una organización funciona mejor cuando los sistemas social y técnico están diseñados para ajustarse a sus necesidades mutuas