Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Ch2-4 組織發展、變革 & 組織學習 (組織學習 (技術類型 (單圈學習 (意涵 (策略&目標—因果—矯正過程,…

- - - - 系統思考
      - 外力刺激
      - 欲解決問題
        
        從經驗學習
        
        重視團體互動
        
        團隊精神
        
        信息回饋
        
        隨機應變為準
  - - - 敏感性訓練 — 瞭解
      - 工作豐富化
      - 人際溝通分析
      - 管理格道 — 針對主管
    - - 團隊建立 — 釐清目標、角色、政策，改進人際
      - 面對面會議 — 確立問題、目標
    - - 培養內部OD人才 — 助外部專家
      - 調查研究回饋 — 組織診斷
      - 組織協調會議 — 管理人員，計畫
      - 團體間討論 — 協調衝突與競爭
- - - - 意識到，認知，診斷，規劃
    - - 執行，克服抵制力量
    - - 維持，增強
- - - - 特徵：封閉、受限、低層次
      - 意涵
        
        策略&目標—因果—矯正過程
        
        缺反省、改變價值（之認定）🧟‍♀️
      - 等同：適應性學習、工具性學習
    - - 特徵：開放、深層
      - 意涵
        
        單圈 + 探究規範、目標認知 — 矯正
        
        偏差矯正 + 規範質疑 — 深化，思考趨勢🤔
      - 等同：創新性學習
  - - - 與Schon 合著《組織學習：行動理論的觀點》
  - - - 1 實驗型（新直）
        
        Eg. 胡桑實驗
      - 2 持續改進（既直）
        
        Eg. TQM
      - 4 標竿學習型（既他）
        
        Eg. 🇹🇼政府改造
        （仿效🇺🇸NPR)
      - 3 獲取能力型（新他）
        
        Eg. 產學合作
  - - - 阻礙創新 x4
        
        盲思、簡化的心態、同質化、緊密組織
      - 阻礙普及x3
        
        麻痺癱瘓、迷信的學習、普及化的缺失
- - - - 自我超越
        
        動機、願景、創造
      - 改善心智模式
        
        破除Weber 官僚制思想
    - - 建立共同願景
        
        鼓勵、聆聽、整體圖像
      - 團隊學習
        
        溝通、重視人員、集體智慧、協調一致
    - - 系統性思考
        
        整體性思考
        
        環境趨勢、問題根源 —因應策略 —解決方法
        
        破除：依賴經驗、錯誤邏輯
        
        要點
        
        破除二分—互為因果
        
        把握系統回饋
        （重視、觀察環境）
  - - - 本蛙迷個外幻經🐸📖
  - - - 溝通、支持、予資源
    - - 行動學習：計畫 + 質疑
    - - 整合性、系統性變革
- - - - 權力分配
        
        控制機制
        
        整合機制
        
        溝通流程
        
        上至下
        
        網狀式
        
        命令服從
        
        團隊合作
        
        正式法規
        
        自我管理
        
        扁平分權
        
        層級集權
      - 適應（單圈）
        漸進改革
      - 創新（雙圈）
        辯證、反體制