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Organización efectiva y cultura organizacional (2. Evitar la…
Organización efectiva y cultura organizacional
1. Evitar errores al organizar mediante la planeación
1.1 Planificación de la organización ideal
Considerar la filosofía organizacional en relación con los gerentes de la empresa y las relaciones de autoridad derivadas
la forma final establecida, casi nunca será estática; por lo regular se necesitará remodelar el plan ideal
Trazar las líneas principales de la organización
Una planeación de la organización ideal constituye un estándar: al compararlo con la estructura real, los líderes de la empresa sabrán qué cambios hacer cuando sea posible
Encontrar una organización ideal que refleje las metas de la empresa en determinadas circunstancias
1.2 Modificación de acuerdo con el factor humano
Si el personal disponible no se ajusta a la estructura ideal, la única opción es modificar la estructura para ajustarla a las capacidades, las actitudes o las limitaciones individuales de éste
Esta modificación pudiera parecer que se organiza en torno a las personas. En este caso se hace primero alrededor de las metas a cumplir y las actividades a emprender, y sólo entonces se harán modificaciones para el factor humano
Para una buena organización es necesario establecer objetivos y una paccione ordenada
1.3 Ventajas de la planificación organizacional
Ayuda a determinar las necesidades futuras de personal y los programas de capacitaciones requeridos
Si una empresa no sabe qué tipo de personal administrativo necesitará y qué experiencia le exigirá, no lo podrá reclutar ni capacitar con éxito
2. Evitar la inflexibilidad organizacional
2.1 Evitar la inflexibilidad mediante la reorganización
La reorganización pretende responder a los cambios en el entorno de la empresa
Puede deberse a deficiencias que la estructura actual ha demostrado: debilidades organizacionales, tramos administrativos excesivos, cantidad exagerada de comités, falta de una política uniforme, lentitud en la toma de decisiones, fracaso en el cumplimiento de objetivos
Puede haber otros motivos imperiosos como los relacionados con el ambiente de la compañía
Los conflictos de personalidad entre gerentes también pueden solucionarse mediante la reorganización
2.2 La necesidad de reajuste y cambio
Siempre existe necesidad de reajustes moderados y continuos para evitar que la estructura se estanque
La construcción de imperios no es tan atractiva cuando los involucrados saben que sus cargos están sujetos a cambios
una ventaja básica de planear la organización es evitar la inflexibilidad organizacional
La resistencia al cambio puede ocasionar una pérdida considerable de eficiencia en las organizaciones
Algunas compañías con años de experiencia evidencian su inflexibilidad con un modelo de organización que ya no se adecua a los tiempos
2.3 Comprender las relaciones de autoridad
Línea y staff son relaciones de autoridad y muchos puestos tienen elementos de ambos
la relación de línea requiere tomar decisiones y actuar sobre ellas
Los gerentes deben comprender la naturaleza de las relaciones de autoridad si quieren resolver los problemas entre el personal de línea y el de staff
La relación de staff supone el derecho de asistir y aconsejar
En suma, la línea puede decir, pero el staff debe vender sus recomendaciones:
Hacer que la línea escuche al staff
Mantener informado al personal staff
Requerir el trabajo completo al personal de staff
Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida organizacional
3. Evitar conflictos mediante la aclaración
Una causa importante de los conflictos en las organizaciones es que las personas no comprenden sus funciones y las de sus compañeros
La comprensión se asiste materialmente del uso apropiado de organigramas
3.2 Descripción del puesto
Establece la función básica del puesto
Las principales áreas de resultados finales de las que el individuo es responsable y las relaciones de reporte que supone
3.1 Organigramas
Indican cómo se vinculan los departamentos a lo largo de las principales líneas de autoridad
Toda estructura organizacional, por simple que sea, puede diagramarse, aunque el esquema sólo indique cómo se vinculan los departamentos
Ventajas
Muestra a los gerentes y al personal nuevo cuál es su relación con toda la estructura
Desventajas
Están sujetos a importantes limitaciones
Sólo muestran las relaciones formales de autoridad y omiten las muchas relaciones informales y de información significativa
3.3 Garantizar la comprensión de la organización
Para que la estructura funcione, todos los miembros de una empresa deben comprender su organización
Como la organización formal se complementa con la informal, los miembros de una empresa deben comprender ambos funcionamientos
4. Promover una cultura organizacional apropiada
La cultura de una organizacion influye en su efectividad y en la forma en que se desempeñan las funciones gerenciales de planeación, organización, integración de personal, dirección y control
Si se diera la oportunidad de elegir; la mayoría de las personas prefería una organización donde se puede participar en el proceso de toma de decisiones
4.2 La influencia del líder en la cultura de la organización
Un valor puede definirse como la creencia relativamente permanente sobre lo que es o no es apropiado
Orienta las acciones y el comportamiento de los empleados en el cumplimiento de las metas de la organización
El término valor se utiliza de maneras distintas
Tener una visión claro del propósito común indice al compromiso; más aún, cuando las personas participan en el proceso de toma de decisiones y ejercen la autodirección y el autocontrol
Los gerentes, en especial los de más elevados cargos, son quienes crean el clima de la empresa
4.1 Definir la cultura de la organización
La cultura organizacional es el modelo general de comportamiento; las creencias y los valores compartidos que los miembros tienen en común
La cultura puede inferirse a partir de lo que las personas dicen, hacen y piensan dentro de un ambiente organizacional