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Naturaleza de la organización y espíritu emprendedor y reingeniería (5.…
Naturaleza de la organización y espíritu emprendedor y reingeniería
1.
La función gerencial de organizar es básicamente diseñar y mantener los sistemas de funciones.
Para que exista y sea significativa una función organizacional las personas deben incorporar:
Objetivos verificlables
Una idea clara de las principales obligaciones o actividades involucradas.
Una criterio claro de la función o una autoridad para que la persona que la desempeña sepa lo que puede hacer para alcanzar las metas.
2.
Se debe tomar medidas que proporcionen la información y herramientas necesarias para el desempeño de una función.
Organización:
Estructura intencional y formal de funciones o puestos.
Organizar se define como:
Identificar y clasificar las actividades necesarias.
Agrupar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos.
Asignar cada grupo a un gerente con la autoridad necesaria para supervisarlo.
Proveer de la coordinación horizontal y vertical en la estructura organizacional.
3. Organización formal e informal
Organización formal:
Estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada.
Organización informal:
Red de relaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se asocian entre sí.
4. División organizacional: el departamento
Departamento:
Área, división o unidad específica de una organización sobre la que un gerente tiene autoridad para el desempeño de las actividades establecidas.
5. Niveles organizacionales y la gestión administrativa
La razón de los niveles en una organización es limitar el ámbito de la gestión.
Problemas con los niveles organizacionales
Los niveles son costosos
Los niveles complican la comunicación
Muchos departamentos y niveles complican la planeación y el control
Postura de la administración operativa: un enfoque situacional
Principio del ámbito de la administración:
Hay un límite a la cantidad de subordinados que un gerente pueda supervisar con efectividad, pero la cantidad exacta dependerá tanto del efecto de los factores subyacentes como de las propias habilidades del gerente.
Factores que determinan un ámbito efectivo
Hay factores que influyen considerablemente en la cantidad y frecuencia de esos contactos y, por tanto, en el ámbito de la administración.
Necesidad de equilibrio
Ampliar ámbitos y reducir la cantidad de niveles puede ser la respuesta en algunos casos; lo contrario puede ser válido en otros.
6. Ambiente organizacional para el espíritu emprendedor e intraemprendedor
La esencia del espíritu emprendedor está en la creación, la orientación a las oportunidades y la innovación.
El intraemprendedor y el emprendedor
Intraemprendedor:
Persona que opera dentro de un ambiente organizacional establecido y se enfoca en la innovación y la creatividad para transformar un sueño o una idea en un proyecto rentable.
Emprendedor:
Persona que opera fuera del ámbito organizacional y se enfoca en la innovación y la creatividad para transformar un sueño o una idea en un proyecto rentable.
Crear un ambiente para el espíritu empresarial
Innovación y espíritu emprendedor
La innovación notable no es sólo cuestión de buena fortuna: para obtener resultados se requiere, en primer lugar, de un trabajo sistemático y racional bien organizado y administrado.
El esíritu emprendedor sugiere la insatisfacción sobre cómo se hacen las cosas y la percepción de la necesidad de cambiar la manera de llevarlas a cabo.
7. Reingeniería de la organización
Hammer y Champy definen reingeniería como "repetir el pensamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para obtener mejoras importantes en medidas decisivas de desempeño contemporáneas, como costos, calidad, servicio y rapidez".
Aspectos claves de la reingeniería
Repensar los fundamentos
Rediseño radical
Resultados importantes
Procesos
8. La estructura y el proceso de organizar
La estructura organizacional debe reflejar:
Los objetivos y planes.
La autoridad disponible para la administarción de la empresa.
El ambiente que la rodea.
Como la organización está dotada de personal, la agrupación de las actividades y relaciones de autoridad de su estructura debe considerar las limitaciones y las costumbres de las personas, ello no quiere decir que la estructura debe rediseñarse en torno a los individuos.
La lógica de organizar
Establecer los objetivos de la empresa.
Formular objetivos, políticas y planes de apoyo.
Identificar, analizar y clasificar las actividades necesarias para alcanzar esos objetivos.
Agrupar las actividades a la luz de los recursos humanos y materiales disponibles, y de la mejor manera de utilizarlos según las circunstacias.
Delegar a la cabeza de cada grupo la autoridad necesaria para desempeñar las actividades.
Unir los grupos de manera horizontal y vertical mediante relaciones de autoridad y flujos de información.
Algunos conceptos erróneos
Organizar no supone especialización de actividades o tareas, por lo que en ocasioines el trabajo es poco interesante, tedioso y muy restrictivo; de hecho, no hay nada en la organización que lo establezca.
9. Preguntas básicas que debe hacerse una organización efectiva
¿Qué determina el ámbito de la administración y, por tanto, los niveles organizacionales?
¿Qué determina el marco básico de la formación de la departamentalización y cuáles son las fortalezas y debilidades de sus formas básicas?
Etc.