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EL ENTORNO EXTERNO (:explode:FUNDAMENTOS DE DISEÑO (■ Los cambios y la…
EL ENTORNO EXTERNO
:explode:EL ENTORNO DE LA ORGANIZACIÓN
se define como todos los elementos que están
fuera de las fronteras de la organización y tienen el potencial para afectarla en todo o
en parte.
Para entender el entorno de una organización se analiza su dominio dentro de los sectores externos.
El dominio de una organización es el campo que elige para actuar.
El entorno comprende varios sectores o divisiones que contienen elementos
semejantes.
Entorno de tarea
El entorno de tarea comprende los sectores con los que la organización se relaciona directamente y que tienen un impacto directo en la capacidad organizacional para alcanzar las metas.
El entorno de tareas incluye los sectores industrial, materias primas y de
mercado, y quizás el de recursos humanos e internacional.
Entorno internacional
El sector internacional puede tener una influencia directa en muchas organizaciones y en los últimos años se ha hecho muy importante.
Además, los acontecimientos internacionales también influyen en los sectores del entorno doméstico.
Entorno general
El entorno general abarca los sectores que quizá no tienen un efecto directo en las operaciones de la empresa, pero que ejercen una influencia indirecta.
:explode:EL ENTORNO CAMBIANTE
Dos influencias del entorno en las organizaciones:
1) la necesidad de información sobre el entorno
2) la necesidad de recursos del entorno
Las organizaciones tienen que enfrentar y manejar la incertidumbre para ser efectivas.
:check:Incertidumbre significa :que quienes deciden no cuentan con información suficiente
sobre los factores del entorno y tienen dificultades para anticipar los cambios en el exterior.
Dimensiones
Dimensión de lo estable y lo inestable
La dimensión de lo estable y lo inestable se refiere a si los elementos del entorno son
dinámicos. Un dominio del entorno es estable si no varía en meses o años
Dimensión de lo simple y lo complejo
La dimensión de lo simple y lo complejo remite a la complejidad en el entorno, la cual
se refiere a la heterogeneidad, el número y las diferencias de los elementos externos
importantes para las operaciones de una organización
:explode:ADAPTACIÓN A UN ENTORNO CAMBIANTE
Adición de puestos y departamentos
A medida que aumenta la complejidad y la incertidumbre en el entorno externo, se incrementan también los puestos y departamentos de la organización, lo que acrecienta
la complejidad interna.
Sumar puestos y departamentos es una manera común que
tienen las organizaciones de adaptarse si crecen la complejidad y la incertidumbre del entorno.
Establecimiento de relaciones
El propósito de los roles de amortiguamiento es absorber la incertidumbre del entorno. Los departamentos amortiguadores rodean al centro técnico e intercambian materiales, recursos y dinero entre el entorno y la organización
Roles de interconexión de fronteras vinculan y coordinan a una organización con los elementos clave del entorno externo.El objetivo principal de interconectar las fronteras
es el intercambio de información para
1) detectar y llevar a la organización información
sobre los cambios del entorno
2) enviar al entorno información que presente a la organización de una manera favorable
Diferenciación e integración
La diferenciación organizacional se refiere a las “diferencias en las orientaciones cognitivas y emocionales entre los gerentes de los diferentes departamentos funcionales y la diferencia en la estructura formal entre departamentos
La integración es la calidad de la colaboración entre departamentos.
:explode:MODELO DE RESPUESTA A LOS CAMBIOS
EN EL ENTORNO
Los aspectos de cambio y complejidad se combinan y delimitan cuatro niveles de incertidumbre
Incertidumbre baja a moderada
Incertidumbre moderada a alta
Incertidumbre baja
Incertidumbre alta "Incertidumbre"
:explode:DEPENDENCIA DE LOS RECURSOS EXTERNOS
significa que las organizaciones dependen del entorno, pero luchan por controlar los recursos y minimizar su dependencia.
:explode:CÓMO INFLUIR EN LOS RECURSOS EXTERNOS
En respuesta a la necesidad de recursos, las organizaciones tratan de equilibrar los vínculos con otras organizaciones y su independencia.
Mantienen este equilibrio mediante iniciativas para modificar, manipular o controlar otras organizaciones.
Para sobrevivir, una organización focal trata de extenderse y cambiar o controlar los elementos del
entorno.
Hay dos estrategias posibles para influir en los recursos del entorno externo:
1) establecer relaciones favorables con los principales elementos del entorno
Comprometer a los principales participantes
Reclutar ejecutivos
Formar joint ventures (empresas
conjuntas) y sociedades
Utilizar publicidad y relaciones públicas
Adquirir participación en la propiedad
2) influir en los sectores clave para dar forma al dominio del entorno.
Emprender actividades políticas, regulación
Unirse a las asociaciones comerciales
Cambiar el lugar de los negocios (el dominio)
Evitar las actividades ilegales
:explode:FUNDAMENTOS DE DISEÑO
■ Los cambios y la complejidad del entorno externo tienen implicaciones importantes para el diseño y las acciones organizacionales.
Los entornos organizacionales se diferencian en términos de incertidumbre y dependencia de los recursos.
■ Cuando se corren muchos riesgos o los recursos son escasos, la organización tiende
enlaces por medio de adquisiciones, alianzas estratégicas,directorios entrelazados ,
reclutamiento ejecutivo o publicidad e interconexión de directores y relaciones públicas que reduzcan al mínimo los riesgos y que mantengan un suministro de los recursos escasos.
El diseño de las organizaciones adopta una perspectiva lógica cuando se tiene en
cuenta el entorno.