Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Toma de decisiones (1. Importancia y limitaciones de la toma de decisiones…
Toma de decisiones
1. Importancia y limitaciones de la toma de decisiones racional
La toma de decisiones es el núcleo de la planeación
El proceso que conduce a decidir podría considerarse como:
1. Establecer las premisas
3. Evaluar las alternativas en términos de la meta que se busca
4. Elegir una alternativa, es decir, tomar una decisión
2. Identificar alternativas
Selección de un curso de acción entre varias alternativas
Relacionada con la toma de decisiones
Quien decide con racionalidad intenta alcanzar una meta que no puede lograrse sin acción
Debe reunir información para analizar y evaluar alternativas a la luz de la meta buscada
Las decisiones efectivas deben ser racionales
Tener el deseo de llegar a mejorar, solución al seleccionar la alternativa logro más efectiva
Toma de decisiones 10-10-10
Para los gerentes, la regla 10-10-10 es una herramienta estratégica valiosa para la toma de decisiones
Al elevar la perspectiva de tiempo se pueden lograr mejores decisiones gerenciales y personales a corto, mediano y largo plazo
Racionalidad limitada o ligada
En la práctica los administradores no pueden ser del todo racionales
En ocasiones permiten que su aversión a los riesgos interfieran con el deseo deseo de llegar a la mejor solución según las circunstancias. Herbert Simon llamó a esto sufisfacer
Un administrador debe estar consciente de la racionalidad limitada o ligada y aceptarla
Sufisfacer
es elegir, dadas las circunstancias, un curso de acción lo suficientemente bueno, aunque no del todo satisfactorio
6. Creatividad e innovación
Proceso creativo
El proceso creativo pocas veces es simple y lineal
Consiste en fases que se traslapan e intercaran:
Escaneo inconsciente:
Esta más allá del estado consciente, requiere la absorción del problema
Formulación lógica:
la percepción necesita probarse mediante la lógica o el experimento
La creatividad casi siempre se refiere a la habilidad y el poder de desarrollar nuevas ideas
LLuvia de ideas
Se insiste en la cantidad de la produccion de ideas
Cuanto más radical sean las ideas, mejor
No se critica ninguna idea
Se alienta a que los demás mejoren las ideas
La innovación, en cambio, significa el uso de estas ideas
El gerente creativo
Pueden hacer grandes contribuciones a una empresa, aunque , también, ocasionarle dificultades
ara cultivar la creatividad, pueden utilizarse técnicas individuales y de grupo efectivas
Las personas creativas son inquisitivas y presentan muchas ideas nuevas y originales
3. Evaluación de alternativas
Factores cuantitativos y cualitativos
No se debe ignorar los factores intangibles o cualitativos, aquellos difíciles de medir numéricamente: la calidad de las relaciones laborales, los cambios tecnológicos, entre otros
Al comprar los planes alternativos para alcanzar un objetivo es probable que se piense sólo en factores cuantitativos, aquellos que se miden en términos numéricos
Análisis marginal
La evolución de alternativas requiere la utilización de la técnica de análisis marginal para comparar el ingreso y el costo adicional que surge al aumentar la producción
Técnica que permite comparar el ingreso y el costo adicional que surge al aumentar la producción, en la evaluación de alternativas
Puede utilizarse para comparar factores distintos a costos e ingresos
Seleccionar la que mejor contribuya a la meta, que es el punto final de la toma de decisiones
Seleccionar una alternativa tiene tres enfoques
2. Experimentación:
forma en el que un gerente puede estar seguro de que algunos planes son correctos, es probar las alternativas y ver cuál es la mejor
3. Investigación y análisis:
resolución de un problema mediante su previa comprensión
1. Experiencia:
la experiencia es la mejor maestra, que los gerentes hayan alcanzado su puesto parece justificar sus decisiones pasadas
Una vez determinadas las alternativas apropiadas, el siguiente paso de la planeación es evaluarlas
2. Desarrollo de alternativas y el factor limitante
Identificar los factores limitantes permite restringir la búsqueda de alternativas a solo aquellas que sí los superarán
El principio del factor limitante establece que mediante la identificaron y superación de los factores que se oponen de manera importante a una meta se puede seleccionar el mejor curso de acción
Un factor limitante obstruye el logro de un objetivo deseado
Heurística en la toma de decisiones
Estas reglas se conocen como heurísticas y permiten hacer juicios complejos de la manera más simple
Con la heurística, las decisiones pueden variar según las características o inclinaciones de quien las toma
Cuando parece haber demasiadas alternativas entre las cuales elegir, los directivos confían en sus propias reglas de decisión
5. Toma de decisiones de certidumbre, incertidumbre y riesgo
Su grado variará entre la certidumbre relativa y la gran incertidumbre
Tomar decisiones supone ciertos riesgos
Casi todas las decisiones se toman en un ambiente de incertidumbre
4. Decisiones programadas y no programadas
La decisiones no programadas
Se emplean en situaciones no estructuradas, nuevas o mal definidas de la naturaleza no recurrente
La decisión programada
Se aplica a problemas estructurados o rutinarios
Es la toma de decisiones por precedencia