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아날로그의 반격 (8장. 학교 (디지털 교육의 문제점 (아이들이 테크놀로지로부터 얻는 '즐거움'과 '교육적…

- - - - 태블릿
        
        태블릿 화면에 손가락 끝을 갖다 대는 것으로 모든 교육 효과는 축소됨(326)
      - 컴퓨터가 허락하는 것만 할 수 있음
    - - 스케치북
        
        젖은 물감에 대한 감각 느낌
        
        손가락으로 색 혼합하는 시각 학습
        
        물감이 바닥으로 떨어질 때의 공간 지각력 학습
        
        물감을 두고 다른 아이와 다툴 때, 선생님으로 부터 지도 받으며 사회화를 학습
      - 아이의 무한한 상상력 발휘 가능
        
        물감, 마분지, 모래 등 장난감의 역할은 10%
        
        아이의 역할이 90%
  - - - 우리는 실제 우리가 이 테크놀로지들을 이용해서 아이들에게 뭔가를 가르치고 있는지, 아니면 아이들이 그냥 그것들을 즐기고만 있는지 물어봐야 한다
    - - 컴퓨터 보급률과 학업 성취도의 관계?
        
        "가정 내의 컴퓨터 테크놀로지 도입은 학생의 수학과 읽기 성적에 심각하지는 않지만 통계적으로 유의미한 수준의 부정적 영향을 지속적으로 미쳤다"
    - - "학교에서 너무 자주 컴퓨터를 이용하는 학생들은
        대부분 학업 성취도가 훨씬 나빴다"
  - - - 그러나, 오히려 비용은 증가함
        
        초기 도입 비용
        
        유지보수, 노후교체 등
  - - - 미시간 대학교 연구
        젊은층의 공감능력, 최근 10년간 40퍼센트 감소
        
        공감능력 저하되면,
        자기애↑, 이기심 ↑ ,협력성 ↓ , 폭력성 ↑
  - - - 교육은 '관계'
        
        '관계'는 아날로그
        
        디지털 중시자들은 교육을 관계가 아닌 지식의 전수로 여김
- - - - 직원과 경영진간에 디지털 커뮤니케이션이 아닌 실시간 대화를 위함
  - - - 아날로그의 해법 제시
        
        가상의 존재를 실생활의 상호작용으로 바꿈
        → 이용자들 사이에 소속감 형성, 고객 충성도로 발전
        
        "옐프"
        
        충실한 리뷰 작성자에 '엘리트 배지' 증정
        
        오프라인 이벤트에 참석할 자격 부여
        
        끈끈한 공동체 의식을 형성
  - - - 진보적 회사들이
        아날로그를 수용하는 이유?
        
        아날로그가 가장 효율적이고 생산적인 비즈니스 방식이라는 점이 입증되었기 때문
  - - - 댄 샤피로(글로우포지 CEO)(397) :star:
        
        세상은 아날로그이고 디지털은 언제나 흉내만 낼 뿐이다
        
        디지털은 현실이 아닌, 기계로 현실에 가까이 다가갈 편리한 방법일 뿐
- - - - '몰스킨'의 어머니, 마리아 세브레곤디
        " 과거 30년 동안 디지털 드림이 실현되었습니다.
        하지만 사람들은 그게 신나는 일만은 아니라는 것을 알게 되었지요."(81)
        
        "우리는 실재하는 사물과 경험을 진정으로 필요로 합니다" :star:
      - 빈페이지의 물리적 제약(87):star:
        
        오히려 창의적 자율성을 가져다 줌
        
        '랜더 어소시에이츠' 밀라노 지부장 '안토니 마라차'
        
        직원들이 포토샵 소프트웨어 사용 후 디자인 질이 저하됨
        
        프로젝트 첫 주에 몰스킨 노트에 디자인 하기를 의무화
        
        초기 구상이 소프트웨어의 생태적 편향에 영향받지 않고 종이 위에 자유롭게 펼쳐진 후 컴퓨터로 미세 조정
        → 대성공 :<3:
        
        웹 디자이너 '로드'
        
        노트북 컴퓨터에는 한 글자도 빼놓지 않고 기록
        
        노트에는 제약이 있기에 창의적일 수 밖에 없음
        
        페이지 크기의 제약, 시각 이미지를 사용해서 노트를 더 구조적이고 재밌게 만듦
        → 더욱 효과적으로 아이디어 저장
      - 몰스킨-어도비 협업
        
        몰스킨 노트에 작성된 글과 그림을 전용 스캔 어플로 디지털화
        
        세브레곤디,
        "인간은 아주 물리적인 존재입니다.
        하지만 동시에 자아도취적이기도 해서 보여주고 공유해야만 하죠"(105) :star:
    - - 디지털에서는 시간 낭비할 기회가 많음
        
        인지심리학자이자 신경과학자인 대니얼 레비틴의 <<정리하는 뇌>>
        
        정보 과부하는 대마초보다 뇌 건강에 해로움
        
        디지털 기기로 쓸 때, 각종 정보에 노출되기 쉽고
        
        기기 사용하는 것 자체에 노력을 들여야 함
        
        노트에 손으로 쓰는 것이 디지털 기록보다 집중하기 쉽고 기억에 유리하며 정신 간강에도 좋다
        
        뭔가를 써내려가는 일은 어떤 것을 잊어버릴지도 모른다는 걱정에 그것을 잊지 않으려고 애쓰느라 소모하는 정신적 에너지를 아껴준다 :star:
    - - 모드 노트북스
        
        로이텀
        
        스파크 노트북
        
        배런 피그
        
        필드 노트
      - 손글씨의 황금기에 대한 향수나 낭만 때문이 아님
        
        아날로그 산업에 혁신과 이윤 창출의 엄청난 잠재력이 있다는 사실 때문
        
        브랜드 파워만 있다면 사람들이 종이 제품에 기꺼이 지갑을 연다는 사실 때문
    - - 성공 이유?
        
        가장 디지털적인 방식이 주도하는 산업에서조차 종이가 불필요한 소음을 제거해줌
        
        하루 수천통의 이메일은
        보지도 않고 삭제함
        
        구글, 페이스북도 정*재계의 리더들에게만큼은 공들여 만든 인쇄물을 보냄
        
        종이는 눈에 띄기 때문!(102):star:
  - - - 밴드 구성원의 공연에서 느껴지는 에너지
        
        음악 '소리' 외에 느끼는 온몸의 경험에 사람들이 열광함
        
        아날로그(LP)가 반격에 나서는 이유
    - - 아날로그 뮤직
        
        전체적 연주 및 녹음 후 재 녹음 필요(제약성. 방향성 유지하며 집중도 높임)
        → 창의적 음악 탄생
        
        데이비드 보위의 "Five Years"
        → 보위가 눈물을 흘리며 종반부 녹음 완료. 마음을 다해 부른 갈라진 목소리가 그대로 남음. 디지털 녹음이었다면 보정을 했을 것이고, 감동이 덜 할 것
      - 디지털 뮤직
        
        오토튠(보컬 보정)
        
        부분 작업 후 짜집기
        → 몰개성화, '영혼없는' 노래
    - - CD 가격 급락, 수익 불가능
        
        LP 구매자들, 가격에 둔감
        
        why?
        
        :star:LP를 통해 물리적 자산을 얻기 때문!(57)
    - - 지난 10년간 사들인 앨범은 그 전 20년간 구매한 것보다 많음(44)
        
        why?
        
        3.'레코드점의 날'. 매년 4월 셋째 주 토요일 LP레코드판 유통점들의 연례 행사
        
        레코드 판매점들을 대상으로 한 커뮤니티 모임
        
        참여 매장, 유명 가수(제이슨 므라즈, REM 등)의 한정판 음반 판매 권한 획득
        → LP수집가들에게 큰 반향을 일으키며 이야깃 거리가 됨(51)
        
        디지털이 거의 고사시킨 아날로그 레코드판의 부활에 일조한 것은 다름아닌 디지털
        
        중고 LP의 온라인 거래
        
        MP3가 CD(LP의 최초 대체 수단) 시장을 잠식
        
        LP 문화, 중년층의 복고풍이 아닌 젊은 세대가 자신들만의 '새로운' 문화로 인식
        → 나이든 소비자가 디지털 CD를 구울 수 있고 아이팟을 잘 이해하게 되면서 손자 세대가 LP에 빠져들기 시작함
        
        LP 레코드판의 판매는 멈춘 적이 없음
  - - - 1984구소련의 군수 회사가 만든 플라스틱 카메라를 최초로 전세계에 유통한 기업
        
        빛과 컬러가 강렬하고 가장자리는 어둡고 톤의 변화가 불규칙함
      - 1995년~2001년: 로모그래피 사업 연평균 50% 성장
        
        동기간, '디카' 혁명 진행. 로모그래피는 필름 산업 하락 영향 없었음
        
        2005년 러시아 카메라 공장 생산 중단, 중국에서 생산키로 결정
        
        선택의 기로 "아날로그 사진VS 디지털 사진"
        
        모노 그래퍼들이 '아날로그'를 강력 희망
        
        더욱 극적인 성장(128)
      - 디지털 사진의 급속 성장이 오히려 로모그래피에 도움이 됨
        
        디지털 세대들이 새로운 사진 형태에 관심 가짐
        
        로모그래피의 고객, 과거의 향수나 고집 때문에 필름을 고수하지 않음
        
        그들은 지나치게 기술에 치우치지 않으면서 디지털 표준과 다른 새로운 경험을 추구하는 사진작가들:star:
    - - 아날로그 프로세스에 끌림(촬영부터 현상까지)
        
        아날로그 사진의 느낌을 사랑함
        
        재료를 손으로 직접 만질수 있기를 바람
    - - 화질은 좋으나, 그게 실제가 아님
        
        손으로 만지는 사진이 줄어듦
        → 사람들은 손으로 만지거나 흔들었던 '경험'을 그리워하기 시작(137)
  - - - 테이블 게임
        
        디지털 세상과 동떨어진 고유한 사회적 공간을 만들어냄
        
        제 3의 공간(집이나 직장이 아니면서도 안전하고 환영받는 신성한 공간으로, 사람들이 자신의 정체성과 인간관계의 한계를 탐험하는 장소)
        
        "현실 세계의 사람들과 함께하는 풍부하고 멀티미디어적이고 3차원적인 상호작용(게임 학자 '스콧 니컬슨')"을 경험(163)
        
        사회적 상호작용에 대한 아주 인간적인 욕구가 테이블 게임의 반격에 담긴 핵심(161)
        
        "컴퓨터를 통해 참여하거나 흥분할 수는 있지만 살아있음을 느낄 수는 없지요"-버니드 코벤(162):star:
      - SNS
        
        화려한 정보가 쏟아짐
        
        인간관계를 가장한 마케팅이 넘침
        
        심하게 편집된 짧고 재치 있는 말의 연쇄 반응에 불과한 대화(트위터)
        
        온라인상의 크리스마스 카드 교환에 가까운 친구 관계(페이스북)
        
        일상의 가장 빛나는 순간만을 담는 사진(인스타그램)
        
        네트워크 안에 함께 있어도 서로에 대한 기대가 아주 낮아 심한 외로움을 느낌
- - - - 원래는 온라인 잡지를 구상
        
        인쇄물에 대한 요구 빗발침.
        
        실험적으로 인쇄물 발행, 엄청난 반응 확인(201) :<3:
        → 인쇄 잡지로 설정
    - - 잡지 독자의 90%가 광고를 봄
        
        그 중 70%가 뭔가를 사거나 매장 방문
        → 다른 미디어(온라인) 광고보다 효과가 매우 높다
        
        <휴스터니아> 설립자이자 회장인 "니콜 보걸"
        
        잡지 광고 수입이 1달러라면 디지털 광고는 20센트
        
        인쇄광고는 보는 사람이 선택한 것이기에 더 주목 받음
        
        온라인 팝업 광고는 대부분 닫아 없애버림
        
        인쇄 광고는 그 페이지를 찢어 버리지 않음(210)
    - - 스마트함을 남에게 '티내고 싶어하는' 젊은이들
        
        <이코노미스트>를 사회적 상징으로 여김
        
        디지털 판으로는 그것을 읽는 다는 사실을 보여 줄 수 없음(213)
    - - 의류, 가방, 책, 카페 등 다양한 사업
        
        대부분의 수익은 인쇄 광고와 잡지 판매에서 발생(217)
        
        편집장 "앤드루 터크"
        
        <모노클>이 인쇄물이기에 독자와 장기적인 관계를 형성할 수 있었다고 믿음
        
        출간 후 수 년이 지나도 인쇄 잡지는 살아남음
        
        독자들 끼리 서로 건네주기도 함
        
        :star:- "웹사이트나 아이패드로는 기사를 한 번만 보지요"(217)
  - - - 애플, 와비 파커, 아마존 등
        전자상 거래의 리더들이 오프라인 매장 없이는
        성공적인 리테일 비즈니스가 불가능하다고 생각하기 시작(237)
        
        옴니채널 리테일 이론(omnichannel)
        
        매장, 전자상거래, 방문판매,할인 아울렛, 인쇄 카탈로그등
        
        최대한 많은 경로로 제품을 판매해야 한다는 주의(238)
        
        컨설팅 회사 "그레이슨 컴퍼니"
        
        편리함과 가격, 온라인 유통 성장 견인
        
        웹, 소비자 유통업자를 한데 모았고 즉각적 가격 조사 가능케함
        
        경험 전달, 오프라인 매장의 강점이자 온라인 매장의 약점(239)
      - 최근 몇 년, 뉴욕 등 대도시에 서점 개점
        
        아마존이나 대형 서점보다 더 계몽되고 즐거운 대안으로 스스로를 규정
        
        손님들이 쉽게 들어설 수 있는 아늑하고 멋진 공간
        
        책을 잘 아는 친절한 직원과 잘 고른 책들이 있는 개성있는 장소
        
        :star:- "리테일은 원래 '나는 뭔가가 필요해. 가서 사야지'라는 개념에 뿌리를 두었지요"
        "오늘날의 리테일은 둘러보기 위한 외출입니다.
        리테일은 상품의 구매 장소라기 보다는 공간에 대한 느낌과 경험이죠. 중요한 변화입니다."(242)
    - - 우리는 선택지가 무한하기를 바라지만
        실제로 쇼핑을 하게 되면 선택지가 제한되기를 간절히 원한다(245)
        
        <<선택의 심리학>> "배리 슈워츠"
        끝없는 선택권이 주어질 경우 사람들은 무기력해지다 못해 두려움을 품게 됨
        
        좋은 책 발견하기 위해 킨들에서 수십만권의 책을 샅샅이 살펴보고 게다가 그 책에 달린 모든 리뷰들을 확인해야 한다면 그것은 절대 꿈같은 일만은 아닐것.(245)
        
        :star: 핸드 셀링
        
        독립서점 오프라인 매장의 직원이 고객에게 맞는 책을 추천함
        
        바디 랭귀지를 읽고, 눈을 맞추고, 취향을 묻는 등 대인관계 기술을 이용
        → 딱 맞는 책을 권하기 보다 그런 대화를 나누는 것이 핵심
        
        아마존의 알고리즘: 독자가 읽었던 책들과 그 책을 읽은 다른 독자가 산 책을 근거로 추천
        
        :star: 뜻밖의 발견
        
        서점 테이블 옆에 구비되어 있는 책을 보게 되고 그 책에 바져듦
        
        다른 누군가 읽고 있는 책을 보고 그 책을 알게됨
        
        아마존의 알고리즘으로는 "뜻밖의" 책을 만나기 어려움
    - - 판매 상품을 돋보이게 하는 판매 방식(246)
        
        서가와 진열대 구성, 조명, 음악, 장식, 향기 등 광범위한 요소 활용
        
        :star:"우리는 상상력과 개념화 능력, 지적 능력을 갖추고 있으면서도
        결국 다른 동물과 다르지 않게 오감을 통해 세상을 경험하는 육체적인 존재"(247)
    - - 아마존은 최근들어 리테일 부문 수익 나기 시작, 2015년 2사분기 북미 마진은 2.5%에 불과
        
        그루폰은 버는 돈 이상을 지출
      - 고객 유치의 어려움
        
        온라인 마케팅의 낮은 효율
        (묵살, 차단율 매우 높음, 눈에 띄기 어려움)
        
        쇼핑 경험 자체의 스트레스
        
        지나치게 넓은 선택권
        
        리뷰 및 순위 확인을 통한 '적정 상품' 골라내기 스트레스
        
        :star: 소비자가 바라는 것: 다른 사람의 도움(믿음직한 추천)
        
        그러나 디지털 쇼핑은,
        
        정보를 샅샅이 뒤져보게 하고
        
        가격과 스타일을 비교하게 하고
        
        제품에 대한 리뷰를 쓰게하는 등
        → 쇼핑에서 부담되는 일을 소비자에게 떠넘김(251)
      - 뉴욕 대학교 "스콧 갤러웨이" 교수,
        
        아마존은 버티기 싸움 중
        
        완전히 전자상거래만 하는 리테일러중에 중기 수익을 내는 회사는 없다
  - - - <<유리감옥>>, "니콜라스 카"(292)
        
        자동화의 폐해
        
        기계가 일에 대한 통제권 더욱 많이 갖게 되며 노동자가 일에 관여하거나 해석과 판단에 관련한 심원한 재능을 계발할 기회는 줄어듦
        
        노동자의 기술을 떨어질 수 밖에 없음
        
        우버 기사, 승객의 말 안 듣고 네비게이션 시스템에 의존
        
        자동조종 기능에 의존하여 비행기 추락 사고 일으킨 조종사
        
        진단용 소프트웨어에 의존하여 오한 의사
    - - <<유리감옥>>, "니콜라스 카"(293)
        
        인간, 사물을 이해하는 능력
        
        관찰과 경험 → 세상을 유연하게 이해 → 과제에 적용
        
        인간을 개념적, 비판적, 사색적이고 재치있게 생각하게 하며, 상상력을 마음껏 발휘하게 함
        
        도요타, 자동화 공정의 선도자였으나
        
        최근 일부 로봇을 노동자로 교체
        → 새로운 기술 개발, 제조 공정을 개선하여 더 좋은 차 만들기 위한 노력
      - 자동화된 일터에 인간의 판단력 되찾아오려는 시도
        
        '시놀라'의 시계 제조
        
        공업적 효율성을 제품에 가치를 더하는 수공업의 손길과 결함하려는 시도(292)
    - - 일자리 창출에 실패하는 이유?
        
        이간의 노동력을 최소화 하는 것이 기본 목표이기 때문(299)
      - 일자리 창출 유형?
        
        꼭대기에 있는 특화된 직업들(소프트웨어 디자이너 or CEO)
        
        바닥에 있는 보수 낮고 숙련도도 낮은 직업(조립 라인, 창고)
    - - 디지털
        
        새로운 테크놀로지로 대체(306)
        
        스위스의 시계 제조업, 쿼츠 무브먼트와 디지털 시계 도입으로 쇠퇴
        
        일본 경쟁자들 급부상
        
        몇 년만에 사업 가치를 10배, 20배, 100로 확장 가능
        
        고용, 사업장(건물) 등 시간과 비용에서 비교적 자유롭기 때문
        
        승자 독식 산업이기에 투자 위험성 큼(모 아니면 도)
        
        삼진아웃 아니면 홈런
      - 아날로그
        
        죽은 테크놀로지의 재조정
        
        스위스, 합리적 가격+패션 감각=스와치 브랜드로 경쟁력 다시 갖춤
        
        수공의 개념 쇄신, 파텍 필립 브랜드에 럭셔리 지위 부여
        → 테크놀로지나 가치가 아닌 여러 세대에 걸쳐 전승된 기술을 경험
        
        :star:"사람들은 그 형태를 만들고 구조를 짰던 사람의 손을 연상합니다"-하버드 비즈니스 스쿨, "라이언 라파엘리" 교수(307)
        → 시계 부품이 지닌 물질적 가치 혹은 정밀함의 가치보다 중요하게 인식
        
        '시놀라', 자사 노동자들 중심으로 만들어낸 감성적 브랜드
        
        '노동자들이 곧 제품'이라는 공감대
        
        두자릿수 성장률로도 성공 인식
        
        고용하고 창고 짓고 공급망 확보해야 함
        
        1루타, 2루타로 득점해가는 게임
- - - - 완전한 아날로그만 존재하는 것은 불가능하고 매력적이지 않음
        
        완전히 디지털적으로 사는 것도 마찬가지
        → 둘 사이의 균형이 절대적으로 필요
  - - - 즐거움
        
        손으로 만질 수 있는 실재적 물건을 창조하고 소유하는 기쁨
        
        이윤
        
        언론은 실리콘 밸리에 흥분, 하지만 우리 경제 절대적 부분은 아날로그
        
        비즈니스 세계가 점점 더 디지털에 초점 맞추고 있기에 아날로그 기술을 참신하게 활용하는 기업,개인은 더욱 성공 가능성 높아짐
- - - - 최고의 아이디어는 복잡함에서 나오지만 디지털 기술은 그 복잡함을 완전히 이해하지 못함(25)
        
        현실세계는 그 어느때보다 중요함
        
        세상은 흑도 아니고 백도 아니고 회색도 아님
        
        둘, 셋으로 구분할 수 없는 맛, 감정들
        → 현실세계의 복잡함