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ESTRUCTURA DE LA ORNANIZACIÓN (DEPARTAMENTALIZACION (Agrupar las…
ESTRUCTURA DE LA ORNANIZACIÓN
ESTRUCTURA
La limitación de la cantidad de subordinados que es posible supervisar directamente restringiría
el tamaño de las empresas de no ser por la departamentalización. Agrupar actividades y personas
en departamentos permite que la organización se extienda, al menos en teoría, a un grado indefinido; sin embargo, los departamentos difieren respecto de los modelos básicos utilizados para
las actividades en grupo.
DEPARTAMENTALIZACION
Agrupar las actividades según las funciones de una empresa (departamentalización
por funciones de la empresa o funcional) refleja lo que ésta hace típicamente.
Dado que todas las compañías crean algo útil y deseado por otros, sus funciones
básicas son producir (crear utilidad o agregar utilidad a un producto o servicio),
vender (encontrar usuarios, pacientes, clientes, estudiantes o miembros que estén de
acuerdo en aceptar el producto o servicio a un precio o costo) y financiar (reunir y
cobrar, ahorrar y gastar eficazmente los fondos); por tanto, resulta lógico agrupar sus
actividades en departamentos como el de ingeniería, producción, ventas (o marketing) y finanzas.
La figura 8.1 muestra la agrupación funcional típica de una compañía manufacturera
Muchas empresas suelen agrupar sus actividades para que reflejen un interés primordial en los clientes, que son la clave de la estructura cuando cada grupo de clientes
es administrado por un gerente de departamento: un buen ejemplo de ello es el departamento de ventas industriales de un mayorista que también vende a detallistas.
ORGANIZACION MATRICIAL
La esencia de la organización matricial
casi siempre es la combinación de modelos de departamentalización funcionales y
de proyecto o producto en la misma estructura organizacional.
DEPARTAMENTALIZACIÓN POR CLIENTES