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2019/04/07 簡博學苑 (策略 (品質策略, 產能策略, 成本策略, 成長策略, 建構策略), 工作說明書…
2019/04/07 簡博學苑
策略
品質策略
產能策略
成本策略
成長策略
建構策略
工作說明書
Role(腳色期待/對誰有影響)
Requirement
Result/KPI
To my contribution(對他單位或主管的貢獻)
Responsibility
評測工具
Right Process
Right Interpretation
Right Assessment
工作
職能(勝任力)(水面上的冰山)
KPI
三大指標
財務性指標
任務前設定 用於比較
歷史預算
零基預算
營運性指標
策略性指標
任務後設定 用於執行
設計原則
與策略目標一致
有共識的定義
使用者容易理解
指標間的均衡
量化之可行性
數量在精不在多
與衡量目標有關聯
資料取得之可行性
設定不超過115% 才有可能達到
目標的展開
設定方向
設定方法 eg. 超越、被認同、有資料佐證、能完成...
具體化
跟誰比